4月初,陕西省西安市质量技监局连续公布了对蜂窝电话用锂离子电池和馒头加工点使用面粉质量的抽查结果。与以往不同的是,这两类产品并不是政府部门的安排,而是通过媒体向广大市民征集的热点产品。
据了解,对产品质量的监督抽查一般都是质量监督部门的行政行为。为了使产品质量监督抽查工作更贴近民生,西安市质量技监局创新服务措施,提升服务意识,开展“产品质量征集检验”活动,将一段时间群众反映问题多、关注度高的产品纳入监督抽查网络。
该局利用3.15的宣传良机,在当地媒体上开设“产品质量检测征集热线”,请消费者提出关注的产品,再交由西安市产品质量监督检验所进行免费检测。同时,每次组织20名热心市民全程参予这些产品的检测过程。
4月初,该局将市民关注的蜂窝电话用锂离子电池和馒头加工点使用面粉质量结果通过媒体公布,同时对生产和经销不合格产品的单位予以曝光,并给予限期整改等行政处罚。
此外,为了提高消费者的质量意识,在此期间,该局还邀请市民前往部分知名企业参观,了解合格产品的制造过程。
此项活动一经推出,拨打热线电话的市民络绎不绝。市民张女士说,这不仅帮助消费者掌握身边产品的质量状况,还学到了不少质量小常识。希望政府部门今后多开展类似的民生活动,让老百姓做一个明明白白的消费者。
据了解,该局将继续推动这项活动的展开,使检测产品的范围和区域进一步拓宽。