虽然已经基本过了取暖季,但3月20日在北京展览馆举办的中国国际暖通博览会上,还是有很多消费者对如何采购取暖设备表示了关注。
本届博览会参展的企业有数百家,最抢眼的是国际品牌增多。当问起意大利品牌意乐(sira)为什么要进军中国市场时,参展商表示,该品牌国际知名度高,中国市场庞大,可以满足一些消费者对高端产品的消费需求。在本土市场占有一定份额的森德、圣火佛罗伦萨、锐新等品牌也不示弱,它们纷纷推出许多新型节能产品,不管是地暖、气暖,还是电暖,都突出节能,倡导质量是本届博览会的主题,也反映了该行业重视产品质量的主导趋势。
中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会主任宋为民表示,行业发展20年来非常迅速,产业调整形成多元化市场格局;品牌建设成就辉煌,有25家企业荣获“囯家免检产品”资格,30家企业荣获“中囯采暖散热器行业名牌产品”。这说明企业非常重视产品质量,不断提高产品质量已成为品牌建设的根本。
实际上最有发言权的应该是消费者,一些消费者的看法基本接近一致:选购散热器第一是外观造型,第二是产品质量,第三是售后安装服务。其中最重要的还是产品的质量问题。为什么呢?现代散热器是个新兴产业,过去都是传统的铸铁散热器,而且都是工程统一安装好,老百姓不考虑这些问题。而这几年生活消费水平提高了,消费者开始考虑散热器的美观外形。关于消费者最关注什么?圣火采暖董事长王丰表示:根据圣火采暖全国30余家连锁店、20余家北京直营店反映的情况看,散热器最主要的还是产品质量问题,比例应该是40%左右,配件质量占30%,其他方面占30%。
据了解,像圣火采暖这样规范的采暖服务企业也有一些,尤其是市场占有率较高的品牌很讲信誉,也相对规范。但也有相当一部分产品质量不高,没有专业安装队伍,再加上零配件质量不统一,售后服务出现问题,造成了一些事故与纠纷。北京地区就曾经发生过一起由于取暖器产品质量问题,给消费者造成了42万元损失的案例。因此,虽然新型散热器越来越受到广大消费者的喜爱,但同时给大家带来的一些问题也应该受到重视。据专业人士透露,为了规范采暖市场,有关散热器及其他暖通设备安装规范标准将要出台。