安阳创新举措优化服务环境

　　近日，河南省安阳市质量技术监督局实施“八个零”服务举措，全面优化质监服务环境，受到当地政府和广大企业、人民群众的高度好评。

　　一是质监服务零距离。开展“面对面”服务，实行急事急办、特事特办的服务措施。二是服务对象零差别。不论政府机关人员，还是普通群众，一视同仁，不搞特殊。三是项目公开零保留。对所有质监服务项目进行公开，方便企业和群众。四是服务过程零差错。在办理生产许可证、审验各类证件、帮扶企业争创名优等工作中，不出现任何差错。五是业务服务零障碍。严格落实“首问责任、一办到底、全程服务”等制度。六是事项告之零延迟。对所有质监方面的政策保证在第一时间告知企业和群众。七是政策之外零收费。不搞额外收费或者另立名目收费。八是部门协作零壁垒。明确部门协作职责，实现文书协作职责，实现文书资料信息共享，提高工作质量和效率。