重庆检验检疫局狠抓内部工作质量纪实

　　3月8日，星期六，重庆检验检疫局办公大楼的大会议室内座无虚席，里面正在召开重庆局业务及管理质量工作会议，全局干部职工无一缺席。

　　“我们今天要开一个全面、深入、直接的内部工作质量总结会议。全面，就是对内对外、业务工作综合管理工作的质量都要查、要评，不仅有以业务工作为重点的《内部工作质量检查总结》，还要有全面的《综合行政管理体系建立与运行、认证审核及改进》；深入，就是不图形式，不走过场，求真务实，深入查找自身存在的问题，认真分析存在问题的原因；直接，就是不遮盖、不掩藏，要把工作中存在的质量问题摆上桌面，检查出有问题的证稿我们专门设置展示台。”重庆局党组书记、局长刘式尧在大会开场时这样说道。
为切实贯彻落实党中央、国务院以及国家质检总局有关加强质量工作的精神，2007年9月，重庆局掀起了一股狠抓工作质量的热潮。在对外开展进出口产品质量和食品安全专项整治的同时，重庆局没有忽视内部工作质量，于9～12月开展了内部工作质量大检查，全局上下都踊跃投身到了这场狠抓内部工作质量的攻坚战中。2008年2月，该局通过了中国质量认证中心组织的综合管理体系现场审核。

　　重庆局这次内部工作质量整顿，关键点有三个：一是查，二是建，三是补充。

　　查：内部工作质量到底如何，有没有问题，是什么问题。该局内部工作质量检查组深入到各部门与工作人员进行座谈交流，查阅有关记录，对相关的规范性文件和工作要求进行仔细清理，还对业务学习情况进行列表统计；对执行国家质检总局有关验检检疫监管各项规定的情况进行了解，并采用查验监管过程记录等方式对企业的日常监督管理情况进行摸底；对受检部门开展工作的有效性情况进行抽查评定。作为此次检查重点的证单质量，检查人员采取随机抽样、统一标准、集中评定、统计分析的方法进行检查。通过多次走访，检查组掌握了大量该局业务部门的工作数据，并对这些数据进行了统计分析，使各全局各项工作情况跃然纸上。

　　建：2007年，重庆局开始试运行ISO9000综合行政管理体系，将检验检疫各项管理工作纳入科学化、规范化和制度化的轨道上来。各部门按照管理体系的具体要求，组织对内部管理文件、技术文件和工作记录等进行了分类整理、补充起草、修订完善，并以此为契机，进一步落实了岗位责任制和各项工作质量监控措施，依据ISO9000体系要求，先后制修订质量手册1份、程序文件36份、作业指导书54份，并为每个岗位设定了职责说明书，建立起了一整套科学、完整的管理体系。

　　补充：针对检查中发现的主要和普遍存在的问题，结合重庆局实际情况，该局修订规章制度49个，并在综合行政管理体系之外，就业务学习、日常监管、工作有效性、重点商品和重点项目管理以及证单质量五方面的工作分别下达了通知，对这五方面的工作进行了详尽的补充规范，要求相关业务部门遵照执行，切实做到了有法可依、有据可查。

　　该局通过开展以“查”、“建”、“补充”为主要内容的工作质量整顿之后，统一了质量管理理念，各项工作职责清晰，任务明确，理顺了内部关系，全局综合管理呈现出新气象，有力推进了检验检疫事业发展。