3月15日,天津市质监局在南京路举办了一场以“共担责任、共创和谐”为主题的“3·15”宣传咨询服务活动。从消费者的咨询和投诉分析,他们最关注的仍是商品质量问题,其中以对蜂蜜、乳制品、家具、建材、化妆品等质量和安全问题的关注居多。
上午9时,南京路上市质监局门前就挤满了市民,有投诉的、有咨询的,醒目的横幅吸引了不少远道而来的消费者,同时市质监局执法大队12365投诉热线也在现场受理消费者咨询和投诉。
在现场,质监人员通过实物对比和图片展示等形式向消费者介绍了家用电表、煤气表、水表、热量表等计量知识和使用常识,这让很多不懂得计量知识的老大爷、老大妈非常高兴。针对与消费者日常生活关系密切的食品、家具、家装材料、纤维制品、乳制品、蜂蜜、洗涤用品、化妆品、防盗安全用品等重点产品的质量问题,质量专家和检测技术人员向前来咨询的消费者一一进行了解答。真假产品鉴别展示台上,执法人员曝光了近日查处的劣质食品、假冒名牌羊绒衫、“黑心棉”和劣质汽车坐垫,天津市质检院和纤检所的工作人员通过真假对比和知识讲解,向消费者介绍了辨别真伪的方法和维权知识。