江苏省召开用户满意服务明星表彰大会

　　日前，2007年度江苏省用户满意服务明星表彰大会在南京召开，40家企业（其中12家复评企业）、11名杰出管理者、93个明星班组和85个服务明星在大会上受到了表彰。

　　据江苏省质量管理协会相关负责人表示，此次表彰的企业和个人，是按照《创建江苏省用户满意服务明星活动管理办法》的规定和程序，由企业自愿申报，通过各市、各行业推荐，省创建用户满意服务明星活动领导小组办公室组织专家文件审核和现场调查，邀请社会及相关行业专家评审，并经江苏经贸网、省质量管理网公示，江苏省创建用户满意服务明星活动领导小组审定后产生的。

　　据悉，从2003年开始的创建江苏省用户满意服务明星活动，旨在引导全省服务业企业树立用户至上的价值观，加快发展生产性服务业，培育壮大新兴服务业，改造提升传统服务业。2006年创建活动进一步升级，成立了由江苏省经贸委牵头的创建活动领导小组，推动了用户满意工程向纵深发展。