广东检验检疫局推广“企业质量管理系统”工作纪实

　　2007年，广东检验检疫局积极探索检验检疫监督管理电子化新模式，并运用“点面结合、重点突破”的策略，全面贯彻电子监管的理念，取得了丰硕成果。其中“企业质量管理系统”（以下简称“iQM”）的应用推广，不仅使其对辖区内企业的监管更加科学有力，还让企业自身的管理水平有了大幅度提高。

加强把关 提高效能

　　粤山泉矿泉水有限公司是主要从事生产、销售矿泉水的专业公司，公司的注塑吹瓶、杀菌、灌装、检测、包装、防伪等过程均采用国际先进的生产工艺，是“广东省瓶（桶）装饮用水Ａ级卫生信誉度企业”和“广东省放心水生产基地”。

　　在该公司相关负责人的主持下，iQM实施工作顺利展开，相关部门人员积极参与。实施工作完成后，iQM不仅让该公司第一时间了解到广东局对矿泉水产品管理要求的调整和变化，同时还使公司能够及时获取风险预警和动态监管信息。企业通过申报真实的生产过程数据，享受到合格产品快速通关的便利。此外，各部门使用人员普遍反映上下游部门之间的协调配合更加规范、有条理，改进明显。

科学管理 服务企业

　　广州陆仕水产企业有限公司是一家经营水产品加工的企业，其主要产品是鳗鱼。

　　据悉，该公司的鳗鱼生产过程分为两个阶段，分别是养殖过程和加工过程。在鳗鱼养殖过程中，鳗鱼要从鳗鱼种苗开始控制，其中一个关键点是种苗必须来自合法的养殖基地，另一个关键点是对用药剂量和停药期的管理。在生产烤鳗的加工过程中，第一要管理好原料，第二要控制加工过程，如对产品包装和金属异物的检查，第三要控制细菌总数，第四是控制药物残留。这一整套过程的每个环节都在iQM中设有相应的关键点和监控项目，系统通过对这些项目的控制来实现全过程的质量安全管理。

　　广东局在该公司推广iQM后，该系统通过与中国检验检疫出口电子监管系统的连接，可以帮助公司及时获取最新的国际标准或行业标准，并对企业生产过程中采集的质量数据进行自动的合格评定和预警，如果没有达到标准，在生产过程中就可以及时纠偏，以防止危害进一步扩大，减少公司损失，这样就大大改进了企业生产过程的信息化管理模式，同时也提高了检验检疫监督管理的效能。

严密监管 检企双赢

　　为积极配合出口产品电子监管模式改革，广东局研究制定了符合电子监管模式的管理规范，为应用iQM的企业提供相关检务优惠配套措施，设立使用iQM的监管企业报检专窗，鼓励iQM用户自主报检并给予通关便利。

　　广州珠江啤酒集团有限公司是一家以啤酒业为主体，以啤酒配套和相关产业为辅助的大型现代化啤酒企业，是全国文明单位、国家环境友好企业。

　　广东局在该公司推广iQM以后，帮助该公司实现了真正的质量管理，达到了出口产品和内销产品在同一个系统中同时进行有效质量管理的目的，并且对企业自有ERP管理系统中较为薄弱的质量管理功能进行了弥补，实现了该企业ERP管理系统中没有的质量数据管理功能，并且对质量数据进行自动合格判定。

　　通过该系统，不仅使广东局在实施严密监管、服务企业、促进对外贸易发展方面收到了很好的效果，还加强了公司自身对生产过程的监控和对员工的管理。

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　　“企业质量管理系统”（iQM）作为电子监管企业端企业版软件，主要面向出口生产企业，它立足于企业真实的生产流程和质量管理要求，集电子监管、企业质量管理、移动商务平台三位一体，从HACCP体系和ISO9000体系关注的质量关键控制点入手，实现企业内部各种质量数据的全过程采集、预警、分析、纠偏、追溯与数据共享，帮助企业建立有效的质量管理体系，适用于工业品加工、食品加工、动物养殖、水产养殖、植物种植等企业。