近日,经过现场审核,深圳证券交易所得到国际权威认证机构BSI(英标管理体系)的认可,成功获得证券行业首张ISO20000(IT服务管理)认证证书。
早在2006年,深圳证券交易所在其信息化规划中就提出逐步实现IT服务的体系化、规范化的战略方针,并率先通过工具实现了部分IT服务支持流程,然后引入ISO20000标准,在与北京趋势引领咨询顾问的紧密合作下完善管理流程,消灭管理死角,确保各系统的稳定运行。
ISO20000认证是国际标准化组织在2005年颁布的IT服务管理国际认证,以流程的方法规范了IT服务管理。深圳证券交易所此次获得现场审核通过认证,标志着该所的IT服务向着体系化、规范化、国际化,服务全市场的目标又迈进了一步。