2月3日14时30分,一阵急促的电话铃声打破了午后的宁静,山东省济南市质监局12365质监热线传来了该市消费者李某的举报声:“昨天我家宴请亲友,我丈夫在本镇购买了10瓶本镇酒厂生产的白酒,酒后30多人都出现了头晕、呕吐等症状,目前都住进了医院!恳请政府部门追查此事,严惩不良企业当事人。”
突如其来的“食品质量安全突发事件”,考验着济南市质监局应对突发事件的能力。此刻,济南市质监局食品安全突发事件应急演练正式开始。
“感谢您的举报,我们会立即采取行动调查此事,并将调查情况及时向您反馈。”挂断电话后,12365值班员立即将群众“举报”的情况向市局稽查局副局长张茂海汇报。随后张茂海立即责成济南市质监局某分局稽查科立刻进行情况落实。
同时,济南市质监局召开紧急会议,张茂海在会上汇报了“白酒中毒事件”,说明经分局稽查科前去落实,“举报”内容属实,分局已启动应急预案。张茂海表示:“鉴于事态比较严重,建议启动市局食品质量安全应急预案。”
食品处处长王万春:“经查询,该企业未获得食品生产许可证,其产品质量得不到保障。为防止事态扩大,同意启动预案。”
监法处处长李新华:“同意启动预案。”
济南市质监局副局长丁正罡听取汇报后命令:“立即启动济南市食品质量安全突发事件应急预案!”
丁正罡强调,预案启动后,要做好以下几方面工作:一是成立现场处置组,由稽查局牵头,会同监法处、食品处相关人员,赶赴现场督察、督办情况处置工作;二是成立新闻报道组,由科技处负责,赶赴事发现场,采取拍照、摄像等形式记录事件处置的各个环节,了解事件进展情况,并协调相关新闻媒体,做好报道准备;三是成立保障组,由办公室牵头,会同标准化处、科技处、计财处、质检所相关人员,做好应急处置的技术保障和后勤保障工作;四是鉴于该企业位于两区交界处,立即通知临近分局,赶赴现场,进行支援。
先进的视频、音频通讯技术的首次应用极大地提高了应急处置的时效性。“执法”现场,两辆视频指挥车及两套单兵系统充分发挥作用,将现场处置情况同步传回济南市质监局应急指挥中心,供指挥中心及时分析、研究有关情况,下达处置行动指令。
经现场执法人员检查发现,被“举报”的白酒加工点无营业执照和卫生许可证,属于非法加工窝点。在检查现场,执法人员将发现的30kg工业酒精和40瓶白酒进行抽样处理,立即送往济南市产品质量监督检验所。经执法人员在现场的进一步调查,将该窝点利用工业酒精香精香料兑制白酒的时间、过程以及销售情况进行了全面了解,掌握了第一手资料。稽查局执法人员按照相关法律法规,对该窝点的生产工具、生产过程中使用的工业酒精及生产的40瓶白酒进行查封。另外,质监分局立即向该区工商部门发出协查通报,建议其立即追回市场上已经销售和正在流通的劣质白酒。
经质检所检验,酒样中甲醇浓度为27%,大大超过蒸馏酒中甲醇的浓度,而工商分局也来电称市场上流通的劣质白酒已经得到有效控制。
虽然是一次演习,但是应急响应系统的运行环环相扣、过程体现快速反应、处置程序规范、科技手段先进。据悉,大部分参与演练的有关领导、职能处室、分局执法人员及相关工作人员均没有被提前通知做准备;事故报告、应急救援、协调指挥、事故调查等环节均严格按照《预案》和程序执行。整个演练过程,所有参加单位队伍集结迅速,应急响应及时。各应急处置工作小组根据各自职责分工,配合有序、处置得当。调查处理、取样检测、阶段报告、善后处理、新闻报道等各方面工作,都严格按照工作程序和技术要求进行,并及时将工作进展情况报告指挥中心。指挥中心及时召开新闻发布会,向媒体通报此次食品安全事故的有关情况。
丁正罡在接受记者采访时表示,此次演练旨在全面检验《济南市重大食品安全事故应急救援预案》的可操作性,进一步增强政府职能部门的责任感,提高应急管理能力,确保一旦发生重大食品安全突发事件,能够有效组织、快速反应、高效运转,最大限度地减少人员伤亡和损失,保障人民群众的生命安全和维护社会稳定。