有关部门提醒消费者在购买家电产品时一定要理智,需特别注意以下问题。
一要切莫只图便宜。购买家电贪图便宜,这是不少消费者最容易犯的错误。春节期间家电卖场促销、打折力度大,攻势迅猛,各种诱惑比比皆是。消费者常常不知不觉就将促销力度作为了自己的评判标准,谁更便宜、谁打折买谁,而忽略了自身的实际需要,事后往往后悔莫及。二是不要盲目购买。节日期间商家的促销方式多,比如什么“八折起”、“不满意就退货”等等。其实商家的有些促销或者服务是有前提的,比如说部分产品参与活动。因此,一定事先询问好要购买的产品是否在活动范围之内。三是设定购买方案。如果去卖场之前毫无目标,那就只有被促销员牵着鼻子走了。因此购买之前,最好先提前设定出几套购买方案,一旦一个品牌的产品缺货,还有备用方案可以顶上。另外,与产品相关的技术术语、名词也得提前补补课,这样选购时才会得心应手。四要注意售后服务。一些家电产品,比如平板电视,并非全都执行国家的“三包”规定。为了给今后的使用减少麻烦,在购买时,最好和商家以文字协议的形式将售后服务明确下来。