日前,浙江阳光集团股份有限公司25瓦及以下自镇流荧光灯通过国家质检总局免验审核专家组的审查,激动不已的集团公司老总徐国荣满怀深情地说,产品达到免验标准,这得益于绍兴检验检疫局的倾心帮助。
“模压”意识
浙江阳光集团公司的这项产品通过免验审查,等于拿到了该产品的“国际金牌”证书,完成了一次从名牌到金牌的跨越。
“浙江阳光”之所以被绍兴局作为出口免验企业推荐、培育,确有其过人之处:自主品牌优势显著,企业居行业龙头,技术开发和检测实力强,质量管理体系持续有效运行,出口产品质量长期稳定可靠等。具备了这些优势,也不等于就符合了出口免验的标准,要达标,就必须进行规范“模压”和细致打磨。绍兴局的用心之处就是帮助企业在管理方面更上一层楼。
首先是要激发企业的警醒意识,破除一些人盲目的自满情绪。为此,绍兴局一方面请“浙江阳光”的高管和员工参观拥有出口免验产品的企业,学习优秀企业的高水平管理方法,另一方面对照免验产品的细则要求,逐项细查企业的不符合项,企业开始紧张了,开始了整改的实际行动,细致认真的整改工作使“浙江阳光”逐步走上了免验审查成功之路。
“细节”支撑
要整改的内容都是企业的不足之处,绍兴局工作人员对这些细节的认真,展示了对免验标准的严肃性和打造精品的一丝不苟精神。为帮助企业把工作做精做细,绍兴局派遣了一个13人的团队进驻该公司,按照分工,对口帮扶。生产企业有自己的工艺流程,产品标准、操作要点、注意事项,这些往往都是白纸黑字贴在墙上,企业工作人员将其作为“操作法”去遵照执行。当检验检疫工作人员进入车间,仔细检查发现有的操作文件新旧共存,这就存在执行标准时可能出现张冠李戴的情况。在绍兴局工作人员的悉心指导下,“浙江阳光”对全公司的操作文件进行了大清理,认真地做了修改、补充、撤换等工作。使每个员工都清楚自己岗位的工艺标准和职责所在。
绍兴局深知,帮助“浙江阳光”这种基础较好的企业上台阶,最重要的是抓制度建设这个“牛鼻子”,并从细微处入手,灌输科学管理理念,养成按规范办事的良好习惯。为此,他们帮助该公司理顺组织机构、部门责任,重新设计了管理体系文件框架,全面修订颁布了公司质量手册、33个程序文件、59个作业指导书和155份记录表格,使管理体系更加符合企业实际运行和发展改进的新要求。例如,在一些生产车间,有些产品标识不清,不能让人一眼看出产品的型号和规格,摆放也不符合规范化要求,工作人员帮助企业完善管理,使企业做到标识一目了然。
“标准”淬火
“浙江阳光”的总经理过去忙于抓大事,许多产品生产细节顾不上抓,现在深知“细节决定成败”。更重要的是通过这次企业内部全面整改,企业的管理体系更加系统化、规范化,使企业的原有标准得到了一次升华和淬火!
就在整改期间,公司新建了能够完全进行自镇流荧光灯安全性能测试的实验室,并在绍兴局指导帮助下,按ISO17025建立运行实验室管理体系,进一步提升检验检测过程的科学性、规范性、可靠性。与此同时,他们积极改进工艺和工装,改善工作环境,完成灯管涂膜涂粉一体化、固汞替代液汞、机械涂粉替代手工涂粉、机械合罩替代手工合罩、绕丝替代焊丝等改进项目,建立了工厂的通风、排烟设施等。
浙江阳光集团登上了出口免验企业的高台阶。面对成功,绍兴局检验检疫工作人员总结出做大做强是硬道理,扶优扶强办实事,高标准、严要求,才能做出好文章。