5月16日,丰田汽车(中国)有限公司向国家质检总局递交召回报告,将从5月30日开始,与全球同步,在中国召回部分TOYOTA LAND CRUISER PRADO(旧款)汽车,涉及对象车辆为8549台。
根据日本丰田汽车公司的调查,丰田汽车公司生产的进口TOYOTA LAND CRUISER PRADO(旧款)的一部分车辆中的前悬架下球头,由于球面部分有划痕,继续使用会造成下球头磨损,产生振动和异响。极端情况下,最严重可能导致球头脱落,从而造成转向操作系统无法正常使用,无法正常行驶。
此次召回的车辆生产日期为2001年5月21日至2003年12月23日,车型为RZJ95L—GKMNKV,RZJ95L—GKPNKV,VZJ95L—GKPEKV。
对于已经销售给用户的车辆,丰田汽车(中国)有限公司将以信函方式直接通知用户,请用户将车辆送往最近的丰田汽车经销店或维修站,届时丰田的专业维修技术人员将会在确认后,对车辆的前悬架下球头进行无偿更换。
用户可致电丰田汽车顾客服务中心,咨询此事,电话:800—810—1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话010—64629300。用户还可登陆中国汽车召回网:www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010—65537365,了解此次召回的相关信息。