山西晋中市质量技监局榆次区分局为强化服务意识,提升服务质量,专门开设质量诊所,对“问题企业”的质量管理体系进行把脉问诊,分析原因,寻找解决问题的对策,使服务工作更具针对性、具体化,深受企业欢迎。
榆次区400多年的醋文化面临着消失的危险,小作坊式的生产方式不适应食品安全的要求。针对这一情况,山西晋中质监局榆次区分局经过调研,根据生产条件、生产能力、销售区域,把榆次怀仁村的酿醋企业(作坊)分成龙头户、代销户、直供户、自销户4类,最终培育一个“集团户”。
榆次区辖区的伺服液压企业生产的伺服油缸用于国家重点工程。目前,国内尚无该产品的国家标准或行业标准。该局得知情况后,积极主动和伺服液压油缸厂联系,多次深入企业,帮助制定标准,并且一次又一次地修改,最终正式列入国家标准立项。
据统计,去年以来,该局先后走访了30多家企业,分别提出了个性化的改进方案,发出“质量诊断书”50余封。