济宁市局“12365”一线通，打假零距离

　　近日，省局、济宁市局“12365”质监热线充分发挥自身职能作用,维护了芜湖一汽车有限公司的合法权益，真正体现了“12365”一线通，打假零距离，受到厂家的好评。

　　2005年4月29日，省局“12365”质监热线接到来自芜湖某挂车厂的投诉电话，说2005年3月27日，他们发现山东梁山某挂车制造有限公司销售的一辆半挂车，伪造该公司的“某某”汽车合格证在上牌，型号为“WL9280半挂车”，牌照号为“豫C****挂”。该行为扰乱了正规改装企业的经营秩序，给公司的社会声誉和经济带来了不良后果和严重损失，由于路途较远，不能派人专程去梁山投诉，所以，想借助“12365”质监热线解决这个问题。

　　省局“12365”坐席接到投诉后，立即报请省局稽查局副局长王向东批示后转到济宁市局质监热线，济宁局“12365”质监热线坐席接到省局转来的投诉单后，随即上报给济宁市局副局长刘建华，批示由梁山局调查处理，并于一周内报结果，给芜湖公司一个满意的答复。

　　经调查，梁山该挂车公司承认使用“某某”汽车合格证销售半挂车一辆，货值金额为四万一千元，厂名厂址均为芜湖某公司的，依据《产品质量法》第53条，梁山局对该公司作出以下处罚决定：1、责令改正；2、罚款三万元整。该公司未要求听证，已履行了处罚。

　　接到处理结果后，济宁坐席立即反馈给省局，省局坐席通过热线将结果告诉了厂家。随后，芜湖厂的负责人又打来了致谢电话，他说：“虽然我们的距离那么遥远，但是‘12365’质监热线使我们有了零距离的接触。你们严惩了造假公司，及时挽回了我厂的经济损失，维护了我们的合法权益，使我们对山东的政府职能部门更加有信心，有了你们这样的职能部门，我们正规企业的前景会更加美好。感谢‘12365’质监热线！”