我们的“忍耐指数”是多少

　　一位朋友苦笑着问：“手机有个别名你知道吗？”我答：“手提电话？”“不，叫做‘无盖的垃圾箱’”。他这么一说，我不仅想起：以昨天为例，总共收到10条垃圾短信，４个骚扰电话。不算不知道，一算吓一跳——本人一年平均要收到上千条垃圾信息，接听数百个骚扰电话。若是全国人民加在一起，这肯定是个天文数字。

　　这里，仅将昨日收到的部分短信列出，算是奇文共赏。

　　卖房子的最多，一共三条。而且都是“塞纳河”、“豪斯霍特”之类的顶级豪宅，每平方米至少都在万元左右。我哪儿敢问津？

　　第二类短信，是通知我“又”获奖了！这几年，本人运气奇佳，简直成了获奖专业户。尽管好运撞头，但我牢记忠告，站稳立场，一次也没去领奖——怕掉在井里。

　　正在单位开会，一个小姑娘打电话来，用甜得发腻的语气说，恭喜您，荣幸地获得我们酒店的“ＶＩＰ贵宾”。希望您于某日前往领奖。对这个“馅饼”，照旧不予理睬。

　　最后一类，颜色属于可疑的“粉色”：“我们这儿妹妹多，欢迎哥哥来做客。”不用司法部门裁定，这条信息明显属于性骚扰。

　　据说现代科技发达，只需轻轻一按短信群发器，便可对千家万户实施覆盖式骚扰。可见高科技也不尽是可爱，有些简直可以说是邪恶的。还有，我相信，天天被骚扰的人群中，肯定也有警察和其他执法人员，如果连他们都能忍受，吾辈还有什么可以抱怨的？在被骚扰者中，一个最悲惨的故事给我留下抹不掉的阴影。在妇产医院里，一位产妇的婴儿不幸夭折。出院回家后，那位不幸的母亲竟然仍接到推销进口奶粉的电话，这让她五内俱焚。

　　对街头小广告可以不接、不看，但骚扰短信和电话之类的“暗箭”却很难提防。然而，这还算是些雕虫小计，那些一直在消费领域横行的霸王条款，无疑应列为骚扰最高级。日前，中消协副秘书长武高汉表示：“在可预计的10年内，霸王条款仍将难以彻底剿灭。”据介绍，中消协曾收集了5000条霸王条款，数百条重点涉及多个垄断行业的条款，中消协点评后得到了改正，但也有不少霸王条款没修改，至今仍在蔑视和骚扰着消费者。实践证明，骚扰伎俩的“成功”，还要仰仗消费者的沉默。也就是说，消费者的“忍耐指数”越高，骚扰者越能得逞。前不久，某银行仅发布了公告，就单方面变更了和消费者签订的合同，而事先根本未与客户协商。在被消费者投诉时，银行竟称“发布了公告，你们消费者沉默嘛，那就是认同了”。权威人士表示，这种认为消费者“沉默即默认”的思维在一些经营者中很有市场。古人云：“十年磨一剑”，看来要想彻底清除霸王条款，广大消费者还得再等一个“十年”。

　　为了测试“社会气压”，经济学家发明了各种指数，从“物价”到“信心”应有尽有。令人遗憾，世间还没有一个测试消费者承受能力的“忍耐指数”。但我相信，早晚会有的，因为谁也不愿意被无休止地骚扰下去。