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山东青州成为省级旅游服务标准化示范单位

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  日前,经山东省质量技监局审查确定,山东省潍坊市青州旅游文化委员会被列为山东省服务标准化69家试点单位之一。这标志着青州市的旅游服务业已被确立为省级旅游服务标准化示范项目,在各旅游景(区)点、旅行社、星级饭店、旅游定点饭店、定点购物等领域将全面实行旅游服务标准化。

  青州是历史文化名城、中国优秀旅游城市,历史悠久,文物古迹众多,旅游资源独具特色。为探索和开创一条旅游服务标准化促进旅游业发展的新路子,该市质量技监局积极帮助青州市旅游文化委员会向山东省质量技监局申请确立青州市旅游服务业为省级“旅游服务标准化示范项目”。同时协助制定《旅游饭店用公共信息图形符号》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《自然保护区生态旅游规划技术规程》等多项服务规范,建议起草了《青州市出租汽车客运服务质量要求》、《名胜景区服务质量要求》等地方标准的初稿。

  这些相关标准和服务规范的实施,对促进青州市实现旅游服务标准化,全面提高该市旅游服务质量,树立“佛国寿山、古州福地”旅游品牌形象具有重大意义。
作者:张步云 李莹 来源:中国质量新闻网 发布时间:2008年01月14日
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