企业文化是企业精神活动的概括和总结,其核心是企业价值观。围绕这个核心,就产生出企业精神,它是企业所表现出来的总体风貌,体现出企业经营之道、企业风尚、企业员工的总体精神状态,是员工共同遵循的一种行为模式,共同遵守的道德规范。
企业的规章制度是企业文化在制度层面的落实,制度本身也是企业文化的一个层面,是企业文化的一部分。企业文化的另一层面就是企业的标识层,它们是企业文化的物质载体,起到教育传播的作用。
企业文化是一种力量,在未来,企业文化对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键的作用。企业经营管理中的企业文化的导向、凝聚和激励功能,能够起到物质利益无法取代的作用。因此,加强企业文化建设至关重要。企业文化建设要从企业文化的四个层面同时入手。
首先,企业领导核心必须重视企业文化建设。通过加强自身修养,改变作风,以身作则,严于律己,树立企业文化的标杆,从而带动员工,共同把企业文化建设做好。
企业文化在一定程度上反应的就是企业最高管理人员的文化。企业最高管理人员如果不重视塑造企业文化,不重视个人修养,就很难去向员工施加正面影响,进而形成积极向上的企业文化氛围。企业核心领导如果不能去实践新的企业文化,而只要求员工去做,那到头来就会造成阳奉阴违的局面,实践只会停留在给领导看层面上,不能体现在日常工作当中。不能被实践的企业文化就会成为空话,也不会形成真正的企业文化。所以,在选用企业的高层时,必须选用业务强、道德素养高、胸怀宽广的人员,明确他们的责权关系。
其次,提高员工的综合素质。在以金融、技术、信息为主导的知识经济时代,企业竞争的实质是企业文化的竞争。多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上,巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素,劳动者的文化素质高,可以转化为巨大的创造力”这一命题的关键。
在做好岗位技能培训的同时,必须紧抓职业道德教育,具有良好职业道德的员工才能成为良好企业文化的推动者。提高员工的科学文化素养,提高员工的职业使命感和自豪感,在全体职工中弘扬奋发向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用语,营造良好的企业文化氛围。
第三,根据行业特点和企业文化导向,对企业制度进行不断完善,在制度中落实企业文化。
加强企业制度建设,摒弃企业规章制度中消极落后的条款,使责权利对等起来,让制度严肃严格而不呆板僵化。改革用人机制,选用合适的人到适合的岗位。加强管理人员队伍建设,真正做到能者上,庸者下,劣者退。改革薪酬制度,使薪酬更具有横向可比性,保持获取人才的竞争力,在按劳分配的大原则下,体现差异,使薪酬发挥激励作用。
第四,加强宣传教育,使企业文化渗透到企业的每一处。要形成新的企业文化,必须使承载它的精神指向和行为模式成为习惯,当这种习惯被绝大多数员工接受并实践后就成了企业文化。企业不仅要把企业文化在本企业中传递、强化,还要向企业外部传播,让它成为征得企业客户的强大力量,从而进一步提高企业竞争力。
哈佛商学院著名教授、世界知名管理行为学和领导科学权威约翰·科特在《变革的力量——领导和管理的差异》一书中指出,在不同的企业中有不同的企业文化,虽然差异很大,但初衷都是创造一种激励机制,鼓励每个员工在企业中发挥出重要作用,并将其根植在全体员工心中,体现在员工的语言、态度、行为之中。