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诚信:给企业一颗良心

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  有77.9%的企业担心买来的原材料和生产设备是假冒伪劣产品;有62%的企业认为,商务活动担心上当受骗;63.6%的调查对象认为,现代企业在经营上应重视职业道德和诚信建设。国务院发展研究中心对2006年中国企业信用调查的这些数据,再次凸现中国企业诚信建设的重要。

  笔者认为,诚实守信与虚假浮夸,说到底是两种利益的斗争。一是合法利益与非法利益的斗争;二是长期利益与短期利益的斗争;三是社会利益与局部利益的斗争。可以说,这些年来,一些企业出现了诚信缺失、违规操作、弄虚作假的现象,造成了不良后果不仅直接破坏了全社会的信用环境,也影响到我们改革、发展和稳定的大好形势。

  其实,诚信是一个企业发展的最低底线,是企业的安身立命之本。试想一个说一套、做一套的企业如何去赢得消费者的信任?特别是在大质量环境的今天,又如何去赢得供应链上每一个组织的信赖?在大生产领域,我们的权利和义务应该说是相对的,对于消费者,我们可能是产品生产的提供者,但我们同时又是作为消费者出现的,因此,从小的方面讲,诚信是保护小我,从大的方面讲,诚信保护了全社会。每一个负责任的企业,都应当深刻认识诚信的重要性,在企业发展中,切实弘扬以诚信为本的精神,端正企业经营理念和经营行为,在全社会信用体系建立中发挥中坚作用。

  吉林一正药业公司发展历程,也许可以给诚信企业做一面正面的镜子。他们有核心理念:一心一意做事、堂堂正正做人;有遵循原则:选好料,做好药;有品牌定位:一流品质,一流品牌;有行动:投巨资,按照GMP标准生产,投入科技,在原材料采购、产品包装和售后服务上,不放过任何一个质量疑点。另外,他们还主动承担社会责任,为尿毒症患者、困难户子女、地方筑路捐款捐物,主动纳税, 连续5年被地方政府评为纳税突出贡献企业,今年还被评为全国守合同重信用先进单位。

  因此说,把诚信建设纳入到企业发展规划的具体工作中,把诚实守信的价值观念覆盖到全体员工,覆盖到企业的全部经营思想和经营行为之中,要让员工懂得:只有把质量、形象、品牌、诚信作为企业追求的目标,作为企业文化建设的核心内容,把诚信看做是企业的社会责任和应尽的义务,企业才能取得竞争优势和长久发展,诚信也最终才能成为社会和谐发展的源泉。
作者:于春江 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年12月28日
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