问题产品单独存放

　　一口普通铁锅的无限功能

　　2006年对胡师傅无烟锅来说是疯狂的一年。这种技术原理并不深奥，70%～80%成分为铝，组件部件也没有太高的科技含量的产品，通过创立人胡金高在央视等媒体上的“狂轰滥炸”，迅速占领市场。在看到权威媒体的宣传之后，很多人对“胡师傅”的功能及公司实力深信不疑，并签下代理权。

　　胡师傅拉高了消费者的心理预期，提前透支了消费者需求。但却忽视了传统渠道的构建和投入。厂家将市场开发、售后服务和经销商培训等销售权，都交给了台标国际运作。而经销商的进货也直接通过这家全国总代理的电视购物公司。

　　很快，良好的销售局面发生了变化。今年3月26日，央视二套《生活》栏目播出了“胡师傅”无烟锅“有毒”的采访报道。一时间，“胡师傅”出现了销售危机，无数消费者涌向各地的商场、专卖店要求退货赔偿，几乎所有的“胡师傅”经销商在扑面而来的风潮面前有家不能回，只得集聚在北京，一起向台标国际寻求退货。

　　而在风波之下，由于将总代理授权出去，“胡师傅”总部——浙江金威实业有限公司则躲过了一场灭顶之灾。据行业人士透露，“胡师傅”无烟锅虽然受到了重创，但是还在慢慢恢复一些区域市场的销售。

　　问题征候

　　警惕提前透支的产品

　　虽然，“胡师傅”的一些当事人不断为自己喊冤，为什么不久前央视还用专门的篇幅对其进行宣传，转眼就变了脸呢？

　　其实，如果抛开权威媒体先夸后贬的意外去看，“胡师傅”也并不冤，正是由于经营者最初不顾“一口锅”实际情况，为了达到市场占有率而盲目炒作，把“一口功效平凡的锅硬变成了神锅”，提前透支了市场。虽然，在媒体不知详情的情况下为其进行了宣传，但是当最终真相大白时，市场也给予“胡师傅”以加倍的报复。

　　实际上，最初是“胡师傅”自己种下了一颗苦果，最终必须自己咽下去，只不过这颗苦果实在是比想象的还要苦。

　　也许对于众多抱着一夜暴富梦想的经营者来说，“胡师傅”事件只不过是浩瀚烟海里的一个特例。但是，也说不好下一个会在谁的身上重演。要想根本避免遇到这样的地雷，首先需要做的就是规规矩矩进行经营和宣传，有时“捷径”也许就是一颗隐型炸弹，谁也说不好什么时候就炸了。

　　风险规避

　　低价抛售不可取

　　类似“胡师傅”锅的行业性产品质量事故，就像悬在经销商头顶上的一块块乌云，谁也不知道哪天会下雨。“有一点可以肯定的是——目前,行业性的产品质量事故正被越来越多的揭发出来,并且，波及范围很快就能从某个城市迅速扩展到全国。”上海森潘企业管理咨询公司总经理潘文富建议那些经销商，要做好充分准备来应对这类突发的行业性产品质量事故。

　　而最好的处理办法就是预防。即便是在和平时期，许多预防性和应对性工作都得提前做好，要心中有数，方案齐备。一旦发生行业性产品质量事故，也能做到从容应对。

　　当问题出现时，经营者的态度决定了事件的性质。恶劣的态度很容易激怒消费者或是政府部门，把事件进一步的恶化，要主动承担责任，争取大事化小。

　　在产品事故出现后，有些经销商为了减少损失，往往把相关产品进行低价抛售，这样的做法并不可取。潘文富强调，低价抛售往往更能引起消费者的怀疑和相关部门的注意，抛售所引起的直接经济损失厂家也是没法弥补的。而且现在信息传递的很快，明知故犯的抛售行为很容易对经销商的名声产生损害。

　　潘文富建议，当接收到相关行业性产品质量事故的信息后，经销商应及时地将市场上相关产品快速撤回，并单独另租一个仓库，将这些有事故影响的产品单独放在一起。因为有些地方政府部门在查封有质量事故的产品时，有时会把经销商整个仓库全部封掉，为了避免更大损失，应将可能有问题的产品与其他产品分开储放。

　　经验

　　产品必将回归真实价值

　　实际上，只要仔细考察就会发现，那锅不过是一口“平凡的锅”，并非万能的，也无太多延展功能。经销商如果因贪图眼前的暴利，而愚己愚人，终究不是正经的路数。浙江杭天信律师事务所律师钱志震表示：“如果经销商单凭一些证书，而不做进一步考察，本身就隐藏了危机。”他认为，作为经销商应该有机会比消费者更能接触到产品的质量真相，能够更专业地考察产品。如果为了节约交易成本，而放弃深入考察，只能是带来更高的风险。

　　“胡师傅”事件给经销商上了一堂课，付出了惨重的代价。但是这也同时让经销商看明白一点，任何产品终究会回归到其真实的价值。经销商在选择代理品牌时，不要单方面看其营销运作的能力，还要首先关注产品的品质，要做稳妥的买卖，不要沦为帮“不牢靠”的产品摇旗呐喊的那个人。