帅康总裁邹国营：创新和文化是关键（２）

　　创新中国芯赢得消费者

　记者：对生产耐用消费品的企业来说，最核心的应该是产品，帅康强调产品要有中国芯，并提出了中国芯的理论，该理论有那些内涵？

　邹国营：中国芯理论有两个层面，一是物质的层面，物质的层面就是指产品本身，产品的性能不仅要满足该产品本应具备的功能，还要考虑到文化、产品使用环境对产品的特殊要求。二是精神的层面，要有强烈的民族自信心，国货当自强，外国人能作好的，我们也能做好，而且能够作的更好。在与一些企业家交流的过程中，中国芯理论引起了强烈的共鸣，他们中很多人建议我搞一个中国芯理论的研讨会，因为很多人对这样的研讨会会感兴趣，并有很多话要说。

　应该说民族精神是帅康中国芯理论最看重的部分，发扬自强不息的民族精神，树立国货的精品意识。事实上，在市场国际化的条件下，设备、材料、人才也已国际化，我们的设备、人才已经达到了世界一流的水平，在很多领域民族品牌完全有能力把产品质量做得更好。

　　中国芯理论是如何体现在帅康产品上的

　记者：请问中国芯理论是如何体现在帅康产品上的？

　邹国营：产品要有中国芯既是东西方文化的差别，也是消费环境的差别。其实我觉得中国芯理论是一个发展的理论，在帅康也是一个逐步发展、丰富和完善的过程。最初我们提出产品要有中国芯的概念，是针对中国特殊的烹饪文化来的，以后又注意到特定的消费环境对产品的特殊要求。比如说烟机，由于中国烹饪油烟大，烟机的吸力、是否漏油以及清晰是否容易、噪音大小等指标就特别重要；而中国家庭普遍存在的用电环境隐患，就使电热水器防环境漏电功能不可或缺，帅康的智能防电墙电热水器可以很好地解决环境漏电隐患，这个功能在发达国家就无足轻重。最近，帅康中国火灶具系列产品已全面上市，帅康全封闭式上进风系统打破了国外对完全上进风技术的垄断，表明中国在这一技术领域达到了世界先进水平，实现了产品的进口替代，更重要的是帅康针对中国烹饪特点开发的集束精控燃烧器对完全上进风技术进行了全面升级，在热负荷、中心火力、可单独调节等性能上有了革命性的突破，这此都更加适合国人的烹饪需要。

　　“品牌创造”贵在坚持

　记者：帅康的三个“中国名牌”体现了帅康品牌价值具有极高的含金量。与空调、彩电相比，厨电行业走得相对理性，恶性的价格竞争相对较少，这是为什么？

　邹国营：恶性的价格只会伤害品牌，使品牌无法摆脱低端品牌形象，也不能更好地为消费者带来更多利益保证。一个行业的竞争通常可以分为价格竞争与品牌竞争，运用价格武器进行竞争虽然也行之有效，但单纯的低价并不能对消费者构成强烈吸引力，盲目的价格战只会降低产品质量，甚至对整个行业的健康发展造成严重伤害。因此，要想在厨电领域有所作为的企业，必须走品牌创新之路。国产吸油烟机品牌已基本上跳过了价格竞争的泥沼，迈进了品牌经营时代。目前，在吸油烟机领域，生产厂家多达400个，与价格战十分激烈的大家电不同，吸油烟机行业多年来没有发生过恶性竞争，这主要的是行业领导品牌重质量、讲规范的结果。像帅康等国内厨卫名牌企业更愿意把竞争的重点放在技术的创新、提高产品质量加强售后服务和增加高附加值上，从而形成有序的品牌竞争。

　　帅康未来的发展方向是什么

　记者：您有很强烈的“品牌创造”情结，帅康也通过不懈努力，在中国厨电领域奠定了领导品牌的地位，那帅康未来的发展方向是什么？

　 邹国营：帅康始终把中国厨卫生活领导品牌作为我们的努力目标，这也是帅康存在的价值所在。我认为缺乏品牌价值的企业不是优秀的企业，没有品牌的企业不会长久。帅康会在专业化的道路上继续保持企业在研发、制造、管理、市场等方面的领先优势。抓住机遇，利用优势，致力于将帅康打造成厨卫行业国际一流品牌，提高消费者的家庭生活品质。随着整体厨房和厨房一体化概念的兴起，厨电行业未来的发展空间很大。而在厨房整体化时代即将到来之际，帅康在各项产品均能为消费者提供最优产品的同时，还会为消费者提供节能环保、和谐、一体化的整体厨房。以橱柜为载体，整合厨卫电器产品，坚决走专业化道路。我的体会是每一个企业都要有创造优势品牌的理想和信念，缺乏优势品牌的企业不是一个好企业，而且更重要的是品牌战略贵在坚持、注重细节。