强化自身建设 推进事业发展

　　党的十七大对新形势下的质检工作提出了更新、更高的要求。县级质量技术监督部门处在源头抓质量的最前沿，近年来，不论是自身建设还是对社会经济发展发挥的作用，都有了长足的进步。但是其中还存在许多问题，在一定程度上影响和制约了自身发展。主要表现为“五重五轻”：重活动轻管理、重监督轻服务、重任务轻创新、重改善轻发展、重业务工作轻作风建设。

　　为了圆满完成十七大赋予质监部门的历史重任，作为一个县级质监部门基层领导，笔者认为，强化自身建设，不断提高工作效率，树立部门良好形象，从而实现跨越式健康发展，是当前县级基层质监部门长期而重要的工作，应该从五个方面抓起：

　　抓管理，促政务规范。强化科学管理，实现管理制度化和政务程序化，促进政务规范。建立健全各项规章制度，坚持制度公开、承诺执行、考核评定的原则，把管理体现在制度中，落实在实践上。在政务程序化导入了IS09001质量管理体系，把现代的、先进的质量体系管理理念应用到政务规范之中，实行程序文件控制，强化内部审核改进，真正使政务管理达到工作流程清晰，程序控制严谨，失误责任可追。

　　抓服务，促环境创优。一是加大帮扶力度。为企业提供全方位服务，创造良好的市场发展环境。实行五优先：对企业申报的质监相关事项优先办理；对企业需要检测和咨询的项目优先安排；对企业需要的检测技术优先提供；对企业需要制定的生产标准优先帮助；对企业需要的相关质检知识优先培训。二是创新服务模式。在服务标准上坚持“三个原则”，即当地政府关注什么，质监就切入什么；企业企盼什么，质监就提供什么；群众需要什么，质监就帮助什么。在服务制度上 坚持“首办责任制”和“限时办结制”，在服务形式上划分服务区域，各把一关，明确责任。在服务要求上做到服务有内容，建议有凭证，回访有确认。在服务态度上做到态度热情、真诚相待、标准服务。在服务监督上加强督查落实，严防服务流于形式，确保服务质量。

　　抓创新，促事业发展。创新是时代发展的主旋律，是促进质监事业发展的根本源泉。基层质监部门在开展各项工作中要注重总结经验，与时俱进。特别是在当前开展的产品质量和食品安全整治工作方面，要认真借鉴外地先进经验，结合本地实际，创新监管整治方式，抓出成绩，树立形象，促进各项事业大踏步发展。

　　抓检测，促能力提升。质监部门区别于其他部门的最大特点就是用技术说话。只有切实提高检验检测能力，才能更好、更快地促进质监各项事业的发展，才能不断加快和谐质监建设的步伐。基层质监部门应该不遗余力，加大检验检测场地、设备、人员技术的投资力度，不断增强检验检测能力，树立技术检测权威形象，进一步扩大社会影响。

　　抓队伍，促作风转变。建设一支高素质的质监队伍，应着重从三个方面抓起：一是提素质，通过继续教育、警示教育、业务考试和技术比武等多种方式不断促进提高干部职工的政治和业务素质。二是送温暖。坚持以人为本，对干部职工做到学习上关心、工作上关怀、生活上关爱。三是强班子。在班子建设上坚持带头抓学习，认真学习党的各项方针政策和上级党组的各项规定，进一步提高思想认识，坚定信念，树立科学发展观；带头做表率，做遵纪守法的模范、廉洁自律的模范、开拓创新的模范；带头抓落实，积极按照上级党组和当地政府的工作要求去圆满完成任务。

　　（作者为山西省阳城县质量技术监督局局长）