婚介有“标准”“陷阱”难长久

　　近日本报推出“聚焦‘美丽陷阱’”连续报道后，众多“受害者”纷纷致电本报诉苦，一些业内人士也呼吁有关部门加强对婚介市场的监督管理。而记者在13日对省城婚介市场进行暗访时发现，婚介服务还存在不少不规范的现象。不过记者从有关部门获悉，《全国婚介服务标准体系》(下称《标准》)即将通过民政部的评审。其中规定，婚介提供服务必须先签合同，“红娘”则需要持证上岗。这一规定实施后，“美丽陷阱”有望得到有效遏制。

　　记者暗访

　　婚介服务尚不规范

　　记者以一名征婚者的名义探访了省城的几家婚介所。在长江饭店附近一家婚介所，一名自称余老师的“红娘”接待了记者。记者称自己是一个企业小老板，想寻找合适的伴侣。余老师当即抽出一本标注“未婚”的黑色笔记本，滔滔不绝地向记者推荐起来：“这个女教师非常好看；这个女医生非常优秀……”按照余老师的介绍，只要登记身份证，再交300元会员费，填张表就可以成为会员了，“肯定能帮你找到满意的女孩”。记者质疑：“只登记身份证，你怎么核实我所填资料的真实性？”对方则称，有固定单位的征婚者需要提供工作证之类的证件，“其他的只要身份证就可以了”。

　　在七里塘菜市场附近的一家婚介所的办公室，记者注意到“红娘”们胸前都挂一个牌子，上面写着“特级红娘”字样。记者问：“你们的特级红娘是如何评出来的？”一位红娘说是民政部门核发的，另一红娘却坦承：“因为目前没有行业标准，所谓的‘特级’是我们婚介所内部评的。”记者随后在其他婚介场所也发现有签订合同不规范等现象存在。

　　业者呼吁

　　婚介市场亟需整治

　　“一个店面，一张桌子，几把椅子，就能办一家婚介所。”昨日，省城一家婚介所的负责人余女士致电本报，叙述了目前婚介行业存在的问题。她坦言，这个原本有“成人之美”之誉的行业正面临着严重的诚信危机。

　　余女士告诉记者，合肥市目前有大大小小的婚介所超过百家，但正规的婚介所只占小部分，而且工作人员的文化素质和专业素质普遍较低，“作为一名婚介服务人员，需要有良好的口才和一定的心理学知识，还应该有爱心、耐心、热心。可很多从业人员根本不具备。”据介绍，造成这一现象的原因是婚介所的进入门槛较低，没有统一的标准，在监督管理上也没有明确部门。记者从合肥市民政局了解到，婚介所出现之初，必须经过民政部门的审批，但自从2003年后，开办婚介所只需到工商部门办理工商营业执照，并到税务部门办理税务登记就可以了。

　　“原则上讲，对每一个征婚者的身份都应该进行核实。可在实际操作中，由于根本没有规章来约束这样的行为，很少有婚介所能做到。”余女士介绍，有的婚介所会针对不同层次的征婚者收取各种名目的费用，“收费非常混乱，而且一旦收到了费用后，个别婚介就失去‘媒婆’的热情，无法提供优质服务。”

　　政策展望

　　“红娘”将要持证上岗

　　记者获悉，为了规范婚介服务行业，有关部门草拟了《全国婚介服务标准体系》，并将在今年11月底交给国家标准化管理委员会审核，审核通过再由国家民政部审批。记者注意到，该标准对婚姻介绍机构的服务能力、人员资质、服务质量和管理制度都提出一定的要求。

　　《标准》规定，婚介服务场所必须设有咨询服务区、资料查阅区、约见区、办公区，而“红娘”必须具有高中以上的学历并取得婚介服务资格证书，并被评定级别。征婚者应该以建立家庭为目的，并婚介所签订相关服务合同。婚介所的广告和档案管理也将得到规范。

　　“婚介服务标准化工作将有力地推动婚介行业健康、有序发展。”昨天，安徽省婚介协会委员会秘书长殷勤说，不规范的行业从业人员和机构将会自取灭亡，婚介广告中的“富婆”、“富翁”等最大化概念也有望销声匿迹。她表示，工商、民政等相关部门应该联手对不法婚介进行严厉查处。省城婚恋专家秦广林也表示，《标准》中有关婚介机构必须与服务对象签订合同的规定，可以明确双方的责任义务，同时也可以用法律手段保证资料真实、服务到位