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“三氯生牙膏”该刷谁的牙

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英国一家非主流媒体——《标准晚报》在获得了美国研究人员关于含有三氯生的肥皂与氯化的水混合可产生三氯甲烷(哥罗芳),然后被人吸入或被皮肤吸收之后有可能致癌的一份研究报告(此报告本身并未提及任何品牌产品)之后,经过自己的一项调查,发现在超市货架上常见的数十种名牌商品中都包含有这种化学物质,然后在自己的报纸上用一条几百字的消息将其调查结果公布出来。该媒体罗列了涉及产品的多种品牌,其中包括高露洁全效清爽彩条牙膏和高露洁全效牙膏。

除了“绿色和平组织”已介入调查,并表示将与有关供应商进行紧急磋商之外,此事在英国当地并没有引起广泛关注,而BBC等主流媒体也只字未提。然而,此消息却在我国国内产生了巨大反响,各媒体竞相在显著位置着重报道,从而再次在民众中引发了不小的波动。消费者的反应很容易理解,但让人难以理解的是,当问题尚未搞清,相关权威性和科学性的结论还没有得出之前,一些媒体便开始不负责任地大肆炒作,甚至自下定论,胡乱联系,使本来可以冷静处理的问题变得越发混乱起来。

这些媒体在指责相关厂家的同时,更是把矛头指向了政府相关管理部门,棍子帽子一起来。这固然是某些媒体的一贯做法,在吸引了大众眼球的同时,自己也能获得利益和快意,但是,他们却忘记了自己的责任。

对于国内一些媒体不负责任的报道以及由此引发不良后果的现象,有关专家认为,虽然这说明随着生活水平和健康意识的提高,广大消费者对包括牙膏、食品在内的“进口”产品产生的事件越来越关注,是个好现象,但是媒体毕竟有一定的商业目的,其从业者本身并不是相关行业的专家,对相关问题不可能做到十分内行,造成在报道此类事件时很难把握周全,一些报道过分追求噱头,耸人听闻,炒作后容易引起误导。负责任的媒体一定要多采访专家,多听各方面意见。

事实上,从一些媒体对政府相关部门的指责中,我们能够看出他们的诸多判断是缺乏理性的,从而也是不负责任的。众多指责中比较集中的是,批评相关监管部门行动迟缓,总是落后于媒体及国外同类机构。这种指责一方面暴露了这些媒体对相关政府部门的工作性质缺少了解,另一方面也暴露了其判断本身缺乏逻辑。即使我国相关的政府机构在某些领域或某些时候有落后于国外同类机构的情况,但这并不表明我们没有领先的地方或时候,只是媒体没有注意到罢了,或者说,媒体没有主动去发现。而国外同类机构发现问题也多在其他组织或媒体行动之后,况且,国外同类机构在处理问题时所持的审慎态度和采取的措施与我们并无二致,其区别只在于国外同类机构在技术手段上稍先进了一些而已。

在此意义上,我们希望媒体增强自身的责任意识,对待类似“三氯生牙膏”之类事件应持慎重而积极的态度,不要人为地制造不利于社会和谐发展和百姓健康生活的“新闻事件”。

作者:胡立彪 来源:中国质量新闻网 发布时间:2005年04月30日
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