10月29日,下岗职工万迪森和梅乾厚前后来到湖北省产品质量监督检验院的业务受理大厅,一人拿出一袋玉米棒,一人端出几盒纯牛奶,还交出了各自的低保证和购物发票。于是,他们成为该院为困难群众提供食品免费检测服务活动的第一批受益人。
10月15日,湖北省质量技术监督局王泽洪局长作客《楚天都市报》“市民有约”栏目,一边接听热线电话,一边与市民共话食品安全。他向市民介绍当前产品质量和食品安全专项整治的情况,解答百姓关心的问题,还接受了几项质量投诉。有位市民反映,质检报告是消费维权的依据,但由于检测费较贵,不少群众尤其是困难职工不敢问津。比如市场零售价每公斤12元的黄花菜,仅检测二氧化硫一项指标,就需检测费200元左右。
针对市民提出的食品维权问题,王泽洪当即向社会承诺:从即日起,困难群众检测食品质量问题分文不收。他在热线电话中告诉大家,在食品保质期内,消费者只要凭下岗证或低保证,以及购物发票和身份证,便可办理免费检测手续。同时,在场的湖北省质量技监局等7个政府部门,纷纷向市民承诺了18种食品的安全监管目标,还公布了监督举报电话。
第二天,湖北省产品质量监督检验院专门召开院长办公会,确定配合正在开展的产品质量和食品安全专项整治工作,开展为困难群众提供食品免费检测的活动,既加强食品监管,又为困难群众排忧解难。同时,该院指定专人负责受理此项检测业务,确保服务到位、取信于民。随后的几天,要求对食品质量进行检测的咨询电话接二连三,约有20多人次。
这次上门送检的是两名享受低保待遇的下岗职工,他们分别在超市购买了玉米棒和纯牛奶。据他们的叙述,玉米棒在正常的保存条件下长出了霉点,喝了纯牛奶后产生腹泻。因此,他们要求对食品的霉菌等卫生指标进行检测。对此,湖北省产品质量监督检测院技术人员认真受理了这两笔免费检测业务,并告知在15天内提交质量检测结果。该院有关人士告诉记者,按照国家收费标准规定,仅这两项食品检测费用均需600元左右。