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江苏农家乐服务标准苏州定

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  江苏省首批二、三、四星级农家乐在苏州市吴中区旺山生态园诞生,标志着苏州在省内已率先将标准化管理引入乡村旅游这一新兴旅游形态之中。

  清新的农家风光,美味的农家菜肴,带给城里人休闲的假日体验。然而,乡村游中的一个重头戏农家乐饭店,由于原来都是农民自发开办,没有一定的规范,卫生环境也得不到保证,游客意见较大。

  今年初,由苏州市旅游局起草的《农家乐旅游服务质量等级划分与评定》标准被修订为省级标准,并在全省范围内予以施行,该项技术标准规定了农家乐的评星细则。作为星级农家乐创建的试点,旺山生态园此次共有7家饭店挂“星”。其中聚福苑酒楼和新旺度假酒店被评为四星级,浪头人家酒楼和旺山生态农庄休闲中心被评为三星级,丽园食府店和笪记旺山楼被评为二星级,上述星级农家乐在省内都是首次评定,同时,雅馨山庄被评为一星级。

  旺山生态农庄旅游发展有限公司副总经理巴盛说,通过这次创星活动,农庄内的农家乐从外到内都有了较大改观,提升了品位和档次。从外面看,进一步突出了乡村生态风貌,比如有的饭店特意将原来的铁栅栏改成了木栅栏,厨卫等内部硬件设施都按照标准重新改造,卫生状况大大改善,服务也更加规范。

  从2003年到2007年上半年,苏州全市乡村旅游蓬勃发展,共吸纳农村劳动力转移就业3万多人,间接就业人员6万多人,实现旅游收入40多亿元,带动相关产业发展实现收入125亿元,接待旅游者2100多万人次,培育了以金庭明月湾“农家乐”为代表的300多家乡村旅游点,创建全国农业旅游示范点14家,居全省各市之首,今明两年还将有近20家乡村游景点创建全国农业旅游示范点。苏州市旅游局副局长朱俊彪说,为了使包括农家乐在内的乡村旅游更加规范有序发展,《苏州市乡村旅游区(点)管理办法》以及相关标准化管理的法规和规章等,也将在近期出台。

  

作者:徐蕴海 金瑶 来源:苏州新闻网 发布时间:2007年11月12日
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