兑现入世承诺 市场开放在即
4月8日上午,在北京国际科技会展中心的一个大会议室里,UL美华认证有限公司总经理钟正先生以其平实的语言介绍着UL的企业精神。台下,绝大多数内资认证机构的法人代表或负责人静静地听着。
这是4月7日至9日,国家认监委在北京组织的认证机构负责人培训考试及机构经营战略研讨会上的一幕。这一次,国家认监委邀请了5家具有良好国际声誉的国外认证机构的高级管理人员和两家国内知名认证机构负责人介绍本单位的经营理念、管理经验。
说起举办此次活动的初衷,主办者可谓用心良苦。国家认监委认可监管部主任生飞告诉记者,在这里介绍经验的5家外资机构都有100多年的发展历史,英国劳氏集团甚至有250年的历史。他们不仅有着丰富的经验,更有着优良的企业精神。作为政府部门,在强调采取措施加大对认证市场的监管力度的同时,国家认监委更希望能够给认证机构创造一个机会,了解什么是有信誉的企业。使我国的认证机构能够逐步树立起遵守法律的自觉性,以规范的市场运作保证认证工作的有效性。
按照加入WTO的承诺,我国包括检验、认证行业在内的服务贸易要在入世之后的5年开放市场,具体的时间表就在今年的12月11日。
那么,我国的认证机构到底应该怎样应对即将到来的挑战,现在,他们又是处在怎样的一种状态下呢?业内人士认为,认证机构今后随着形势的发展只有3条出路:一是走集约化道路,也就是一家机构能够开展几乎所有的认证项目。这样规模的公司从世界范围来讲数量都极少。中国不可能有太多的集约化机构,多数机构都要走第二条道路,即专业化机构。国际上排名前 10位的认证机构多数属于专业化机构。这就需要认证机构在分析自己的优势领域的基础上,细分市场,争取差异化发展,获得共同发展。如果这两条路都行不通,这样的机构只能依靠代理其他机构特别是外资机构业务的方式生存。
基于这样的发展趋势,生飞认为,我们的认证机构要做好两件事情。第一,建立长远眼光,端正自己的经营理念,以创造机构的信誉和价值为第一要务。他说,我国许多认证机构的经营者至今仍然把赚钱当作最重要的任务。这不仅违背了认证机构是非盈利性质的中介组织这一理念,更造成了为赚钱而不惜以牺牲认证有效性,进而严重影响认证事业信誉的后果。这种短期效应也使认证机构本身失去了发展的后劲。
第二,经营者应该尽快明确自己的发展方向并作出适当的战略调整。目前,许多外资机构已经在对中国的认证市场进行预测后制定出了今后5年的发展计划。相比之下,我们的认证机构则显得比较盲目,其实他们也有自己主营的业务,却没有很好地研究市场的发展空间。当然,一部分认证机构已经在思考这个问题了,在研讨会上就已经有机构在咨询有关加盟的问题了。