六西格玛从改进走向全面创新

　　六西格玛的发展趋势已经从改进走向全面创新。这也是本届大会传递出来的一个信息。

　　六西格玛的改进理念在突破。亚太质量奖评委会主席查尔斯·奥布瑞博士就如何有效地应用精益六西格玛，特别是中等规模的公司该如何运用和展开精益六西格玛战略，提出了精益六西格玛流程中应重点关注领导力行为、员工职业发展和激励等关键要素，以促使每个员工寻求改进和减少浪费的机会。

　　上海日立电器有限公司副总经理郑建东提出了应用六西格玛设计实现流程重组和优化的基本设想，并成功应用于流程重组的实践中，推广和总结出了再造企业过程管理系统的成功要素，使六西格玛管理从纯粹的业务改进突破拓展应用到企业的重组和再造流程。

　　六西格玛的整合空间在拓宽。香港品质管理协会主席周家贤博士等首次提出应用六西格玛DMAIC体系来不断优化和改进ERP的执行体系，将六西格玛的整合空间拓展到ERP体系的完善中；上海市电力公司副总经理阮前途论述了上海电力独特的精益价值观，明确了实践中推进精益生产的三要素，以及精益生产“五步法”的方法论，促进了服务质量的提升；上海交通大学安泰经济管理学院的付小江以中小企业扩大产能为研究对象，系统阐述了将约束理论、精益生产、六西格玛及实验设计方法进行整合的持续改进系统。

　　六西格玛的影响力在增长。阿根廷质量协会的丹尼尔·弗卡从社会影响层面关注六西格玛方法论对地方经济和国家经济发展的贡献，从广泛的社会调查中揭示了六西格玛方法的“演变”，特别是在转型经济环境中的演变；对于帮助转型经济中公司如何面对挑战、如何策划和实施六西格玛管理起到了指导作用。