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定制家具:个性之余别忘质量标准

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  “这家具这么漂亮!是在哪家家具店购买的?”看着新婚不久的朋友新房里的漂亮家具,吴小姐不无羡慕地问道。没想到朋友的回答却让她有些许的意外:“这套组合家具是我们专门找一家家具公司定做的,在参考了一些时尚家具类媒体推荐的构图的基础上,我们结合自己的爱好定制而成。”定制家具,好友的做法不禁让正在筹备婚礼的吴小姐怦然心动,刚刚拿到房钥匙的吴小姐正为新房的装修、装饰发愁。“有了定制家具,那不是就能在布置新家时充分体现我们俩的个性色彩了吗?说不定还能融入爱情元素在里面呢!”吴小姐心里暗自思忖。

个性追求催生定制家具市场

  同吴小姐一样,追求个性正是“80后”(指上个世纪80年代出生的一代人)的突出特点,随着一些人开始陆续组建自己的家庭和自身消费能力的提升,个性化的服务和个性化的商品正逐渐开始成为“80后”追逐的目标和市场的新宠,应运而生的定制家具产品正在这种背景下逐渐在市场上显示出生机与活力。许多号称能提供定制服务的家具公司或装饰公司也如雨后春笋般出现在市场上。

  “以前只听说过定制手机之类的服务和产品,对于定制家具,接触得不是很多。”吴小姐说。虽然对定制家具产品很感兴趣,但很多人对定制家具产品却并不是十分熟悉。业内人士指出,真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作,而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制。此类定制服务在欧美、日本早已流行。目前国内的所谓定制家具,其实是在家庭装修的过程中,把衣柜、壁柜、书柜、鞋柜、装饰柜、橱柜等木制家具,经装修公司或家具公司的设计师系统定制设计,再由专业的家具厂家生产并上门安装。这跟我们所想象的定制和设计尚有一定距离。

  “我们公司现在每年的业务量都在上升,客户以年轻人为主,凸显了这个群体追求个性的特征,但前来咨询的客户更多,他们大多是经朋友介绍或通过媒体了解到定制家具业务后,非常感兴趣,来了解一些定制家具的具体步骤和细节。”北京某家具公司负责人介绍说。

  “定制家具是我的一个梦想,能够按照自己选中或设计的样式制作出我们真正想要的家具,该有多好!”吴小姐的朋友程女士说。如今,很多年轻人喜欢定做家具,觉得直接找家具厂根据自己的要求定做,可以根据自己的喜好、生活习惯量身打造,真正实现个性化的家居理念。

  专家提醒说,作为一项体现个性的服务,定制家具确实能满足不少人追求个性的心理需求,但定制家具在国内还属于新鲜事物,很多方面还不规范,因此消费者一定不要盲目追求个性,而忽视对家具质量、标准等方面的要求。

定制家具同时也要定制质量

  有人说,要想一天不安生,就在家请客;要想一个月不安生,就搬家;要想一年不安生,就装修。而装修时如何选择家具无疑让不少人伤透脑筋。单从省钱角度讲,如果厂家的信誉口碑很不错,那么定做家具是很划算的。而且做一套家具要比做一件更划算,因为做一整套家具能最大限度地利用材料,只做一件,不可避免地就要造成材料的浪费,而浪费掉的这些材料实际上也是计入预算中的。

  专家提醒说,定制家具一定要处理好个性与质量标准要求之间的关系,不能为了追求个性而造成不必要的浪费,这样反而就没能达到定制家具省钱的目的。现在有的人经常忽视房屋实际情况,于是常常有这样的情景出现:那些在展厅中看上去尺寸合适、颜色适度的家具到了自己的家就完全难以搭配了。按照杂志上的样式做出的家具,放在家里却显得很拥挤。这些都是因为消费者不够专业又过于自信造成的。

  同时需要注意的是,由于我国的定制家具市场还不规范,很多服务与其说是定制,不如说是仿制更为确切,它的产生与发展主要来源于目前定制市场的夹缝。大的家具厂商不接受零散订户,流水线作业也无法单辟一块提供个性定制,设计公司的价格也令普通人难以接受,于是一部分承揽此类型业务的小店应运而生。这类型小店要么与内产外销的家具公司签单,通过获得尾单甩货(截货)来获得在国内鲜见的家具类型;要么寻找合适的作坊进行复制,主要以体现手工优势的手绘家具、做旧家具为主,在形式上可以假乱真,但在环保和质量方面却难以保证,材料来源也存在问题。售后服务则完全依赖小店的命运和店主的信誉。

  一位小店店主坦诚地说:“这样的定制是有风险的,因为具体尺寸的不明确,各部件的平衡关系,色彩的最终效果都会影响到家具的实际效果,所以单凭图片或者样品是很难进行定制,我们一般都很谨慎地提供定制服务。”

  质量标准是另外一个需要着重考虑和考核的指标,尤其是环保标准。加拿大卫生组织调查显示,68%的疾病都与室内空气污染有关。家居装修污染引发的各种疾病,已经成为市民身边的隐形杀手。因此如何保证定制的家具产品质量符合有关国家标准要求显得尤为关键。目前在产品质量的监管和标准认证方面,市场上都缺少对定制家具相应的标准和管理规范,需要消费者在定制前熟悉相关的质量标准要求,听从专业人士的意见,在追求个性的同时保证定制家具的物美价廉。

作者:徐建华 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年10月18日
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