打好执法与服务组合拳

　　如何做好执法与服务的衔接，怎样打好执法与服务组合拳，这是值得质量技监工作者思考与探索的问题。服务企业不应是工作口号，而是实实在在的工作内容和工作任务。把服务经济建设放在工作首位，紧紧围绕服务当地经济发展，不断探索服务经济建设的新举措，用真情和工作的有效性赢得政府和企业的支持，这是我们应该坚持的原则。

　　首先，各地、各级质量技监部门要积极培训工作人员，提高工作人员综合业务素质，使工作人员成为多面手，极大地促进服务企业和地方经济社会发展。

　　其次，在内部应成立督察小组，定期或不定期地检查服务工作落实情况，将服务工作作为个人工作考核指标之一，严格执行工作考核制，有力地维护制度的严肃性，使各项制度得到全面落实。

　　第三，机关干部要练好效能基本功，坚持抓人促事、以人为本的指导思想，着力建设一支精干、高效、有作为、有活力的质量技术监督队伍，通过队伍整体素质的提高，不断推进工作优质高效开展。这是质监服务企业的根本保证，也是踢好服务定位球的关键。

　　第四，各地质监部门要牢固树立执法就是服务，执法过程就是帮助企业规范提高的过程的理念，把服务工作前移，帮助企业规范化生产，用质量理念指导工作，提高服务的积极性、主动性、有效性，从而有效避免因质监职能广泛，造成部门多重服务，增加企业负担，妨碍工作效果的现象。

　　（作者单位：河北张家口市产品质量监督检验所、河北万全县质量技术监督检验所）