近日,消费者江小姐路过某著名家纺品牌位于梅花路的门店,售货员向她宣传该品牌的一种“天丝美容巾”,称“我们的美容巾由百分百天丝制成,对美容很有好处”。江小姐虽然听得似懂非懂,但还是忍不住买了两条。回到家,江小姐心里犯了嘀咕:“到底什么是天丝呀?”江小姐决定到权威部门化验一下,结果质检机构的价格让她吓了一跳。
“检测费每种成分75元,而且是破坏性检测,我这毛巾才不过十几块,想想还是算了。”江小姐咨询的是上海市纤维检验所,属上海市质量技术监督局下属的检验机构。这家检验所对外窗口的有关人员证实了江小姐所说的质检费用。
据了解,所谓破坏性检验就是从送检商品上剪下一部分,以保证化验结果真实可靠。但这样一来,不仅检测费用是商品本身价格的几倍甚至更多,检测之后纺织类商品的使用功能也被破坏了,消费者较真的代价可不算小。记者先后询问
了纤维检验所等几家上海市质量技术监督局的直属检验机构,发现大多数商品的质检费用都不低:羊绒等高级面料的衣物,检测费用要300多元;检测服装甲醛含量的费用约300元;检测一双皮鞋的质量,费用近千元;而普通熏制食品的检测费用竟然要400元。
质检费用过高,使得消费者不敢较真,成了维权过程中的瓶颈。家住同润加州小区的田先生觉得新购买的桌子气味浓重,想退货,商家很硬气地回答他说:“退货可以,但要有权威部门的质检报告。”田先生打听后得知,家具有害气体的检测费用要近千元。田先生无奈地对记者说:“即使我和商家打官司也需要权威部门的质检报告才有效,又搭钱又搭精力、时间,我不如再买个新的算了。”记者咨询了沪上一些超市,了解到如果食品要退货也需要权威部门的检测报告。
目前的质检费用是否合理?上海市物价局有关人员告诉记者:“这个价格经过物价局核准,没有乱收费。质检的费用主要高在检测仪器、人工、时间、试剂等方面。”据悉,一些质量检测设备价格昂贵,如采样仪等一整套室内空气质量检测所需设备至少上百万元,加上人工以及一些专业试剂,价格自然不菲。对商品质量有疑问,讨个说法,是消费者的合法权益,但为了十几块、几十块的商品却要搭上几百上千块的质检费用,本来是保护消费者的质量检测反而成了消费者维权路上的拦路虎,成了伪劣商品的“保护膜”。看来,市场上假冒伪劣商品之所以很“顽强”,之所以广大消费者无法监督,“高价商品质检”让消费者望而却步,形同虚设,是个重要原因!