近日在成都某家电卖场看到,多数家电产品都没有在明显位置标注“保质期”等相关信息,售货员在介绍一些老款的家电时,也基本上对出厂日期和“长期库存的家电质量是否打折”等问题只字不提。在某卖场,记者向店员咨询一台商家在售的2003年生产的洗衣机样机时,店员只是介绍洗衣机外形如何时尚,功能如何先进,“别看这是台老款机型,但功能比一些新机型还丰富,并且现在这台洗衣机的价格比刚面世时降了数百元,所以现在买非常合适。”当记者问到库存4年多的时间会不会对质量造成影响时,店员表示放在店里的家电没有使用过,质量不会受影响。此后,记者又走访了多家卖场,商家对家电的保质期问题基本上都是“淡化处理”。
这些长时间库存的家电真的如售货员所说与新机没什么两样吗?市民陈先生家里的空调最近“罢工”了,只得找售后服务进行维修。维修技师经过检查后表示,陈先生的空调因为“年代过于久远”,致使电解电容老化,从而引起室外机风扇电机一启动即停,无法正常工作。陈先生听后非常纳闷,“我的空调刚买了一年多,时间不长啊。”维修技师指着空调的生产日期告诉陈先生,这台空调是2002年生产的,空调长期存在商场仓库中,即使不使用,元器件照样可能老化,导致故障。记者在采访中同时发现,一些消费者购买的经历长期库存的“新”家电没用多长时间就出了毛病,甚至一些问题严重的家电用了还不到相应的使用年限就几近报废,高龄家电的问题颇为严重。
一位长期从事家电维修工作的技术人员在接受记者采访时表示,家电的确有类似于食品的“保质期”概念,库存过长的家电很可能会存在质量和安全隐患。例如有些库存家电由于存储条件不佳,时间一长电路板等重要部件就会受潮甚至发生霉变,从而导致家电故障,甚至引起火灾。此外,一些家电元器件长期不用也很容易老化损坏,例如电解电容老化后,就很容易增加电器故障发生率,有的电解电容五年不用就要报废。因此,消费者在购买家电时有必要了解是不是真正的新机,并关注生产日期、使用年限等相关信息。遇到商家清仓促销或低价销售库存机或样机的时候,更应该问清家电的新旧程度,不要盲目追求低价。
据了解,空调、电视、冰箱、洗衣机等供大于求的产品,目前库存现象很常见,库存时间少则一两年,多则两三年,三四年。对这种有相当长的库存时间的产品怎么核算安全使用年限,在记者采访过程中,没有一家家电厂商能给出合理的解释。市内某家电卖场负责人透露,之所以各厂家说法不一,主要是国家目前还没有针对家电保质期出台相关规定。
据悉,许多家电品种在国际上都有通行的使用年限,如彩电8至10年、电冰箱13至16年、电脑6年、洗衣机12年、电饭煲10年。如果超过使用年限仍然使用,除易导致费电、噪音大等外,还会导致危险:旧冰箱管道腐蚀,制冷剂易发生泄漏;旧电视显像管老化易引起爆炸。而很多的家庭火灾,原因之一就是电器超期服役引发短路所致。一些家电虽未使用,但如果库存时间过长也会出现损耗,如彩电不使用电解电容易干枯,空调氟利昂易泄漏等。因此,消费者购买家电前,应仔细询问产品生产日期及其他情况,以免产生不必要的麻烦。
眼下,十一黄金周即将来临,时逢节日或大假期间众商家都会推出“清仓特卖”、特价机型等,引起广大消费者狂购。记者提醒,在市民购买家电时应特别留意生产日期,切莫被低价迷了眼。