商务部颁布《家电专业店经营规范》标准

　　日前，商务部正式颁发了《家电专业店经营规范》，并定于将在今年年底实施。作为家电专业店的首部行规，明确规定“不得限制竞争行为”。据了解，该标准对家电专业店在经营场地、营业设施、商品采购、商品销售、质量保证、售后服务以及员工管理等方面提出了规范要求，适用于连锁或独立经营的家电专业店。

　　针对家电专业店的经营规模，该标准将家电专业店划分为大型店、中型店和小型店。同时，特别指出具体城市(地区)应对家电专业店的设置个数加以总量控制，大型店(8000平方米以上)的服务人口以10万-15万为宜，中型店(3000-8000平方米)的服务人口以10万为宜。

　　为了更好地协调包括家电零售商之间、零售商与供应商之间在内的关系，是《家电专业店经营规范》出台的另一个出发点。据业内人士分析，在商务部去年颁布的《零售商供应商公平交易管理办法》基础之上，即将正式实施的《家电专业店经营规范》目的就在于要建立一个公平的游戏规则。为此，该标准指出，家电专业店向供应商收取促销服务费，应当事先征得供应商的同意、订立合同，明确约定提供服务的项目、内容、期限；家电专业店在进货、退货过程中，不准有损害供应商利益的行为；家电专业店不得有一系列限制竞争行为。

　　近年来，国内家电市场保持了良好的增长态势，家电专业店已逐渐成为国内大中城市家电零售业的主流业态。据统计，家电类连锁专业店已占大中城市家电零售市场70%以上的份额，并向中小城市延伸。为促进行业持续规范发展，商务部组织上海交电家电商业行业协会及国美、苏宁等知名企业起草了该行业标准。