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暑假“小鬼当家”家教式家政服务成暑期新宠

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  “我告诉你,我们的工作往大了说叫家政服务,往小了说叫钟点工,在国外叫赛考类激斯特(psychologist),翻译成中文是心理医生……”几年前,由著名笑星赵本山和宋丹丹在春节晚会上演绎的经典小品《钟点工》,在让人忍俊不禁的同时,也让大家对家政服务更加关注。不但老年人需要家政服务,每年一到暑假,大量留守在家的儿童、学生,同样是家政服务的热点市场。

暑期家政服务市场巨大

  9岁的小军刚念完小学三年级,可自从考完试以来,他就一直跟着妈妈到单位上班。小军的妈妈说,因为是双职工,双方父母不在身边,没有合适的托管班,孩子放假只好跟着自己。无独有偶,广东虎门的王先生夫妇同样在为孩子怎么过暑假发愁。

  目前,遭遇到同样难题的父母不在少数。随着暑假的来临,很多双职工家庭,特别是双方老人都不在身边的双职工家庭,会为怎样安置孩子的暑假操心。

  据王先生说,目前,可供其选择的方案主要有:补习班、托管班、夏令营和给孩子请家教式家政服务人员。专家指出,在传统的各种补习班陪伴孩子度过暑假的同时,家政服务,特别是家教式家政服务正在成为暑假新宠,这个市场非常巨大。

家教式家政服务受欢迎

  既是家教,也像家政服务,这种集家教与家政特点于一身的家教式家政服务,正越来越受到家长的欢迎。

  不久前,一场别开生面的特别“双选会”在京举行。不同的是,这次参会的多半都是在校大学生,招聘方也非企业,而是个人,这就是首届大学生暑期家政助理才艺展示暨双选会,有100多名来自北京各大高校和四川等地的大学生参加,尽管由于宣传不够仅来了20多名雇主,但现场仍有8名学生成功签约。业内人士对大学生暑期打短工,给中小学生做“伴读”的市场非常看好。

  据承办此次活动的川妹子首都大学生家政事业部有关负责人表示,大学生家政服务员在辅导孩子功课方面有特长,例如北师大、首师大等师范大学学生更受欢迎,因为都是在校大学生,只有一个多月时间,只能完成“暑假伴读”这样的工作。北京家政服务协会会长李大经指出,暑期大学生家政服务以“陪伴式家教”为主,将家教和家政服务功能合二为一,将有广阔的市场空间。

  “放暑假了,最不放心的就是孩子在家无所事事,聘请一名大学生家政服务员,既能陪孩子玩,又能辅导孩子功课,引导孩子正确使用网络,还能照顾孩子的生活。一举多得啊!”最后选择了找家教式家政服务人员的王先生说。

  专家提醒说,暑期给孩子找家教式家政服务人员,安全是需要关心的另一个重点。据了解,在首届大学生暑期家政助理才艺展示暨双选会上,家政公司为每一位与雇主签约的大学生都上了一份人身意外保险,除了保障大学生自身安全外,理赔内容还包括大学生在雇主家中不小心对雇主财产等方面造成的损害,让双方都免去后顾之忧。

标准化提升家政服务质量

  业内人士指出,以大学生为主体的家教式家政服务之所以受到欢迎,一方面与大学生本身素质高有关,另一方面,这种高素质更容易遵循家政服务标准的要求,达到标准化的目的。“家长在给孩子找家政服务的时候,应当更多从自身需求出发,留心家政服务的相关规定,争取双方都能满意。”中国家庭服务协会一位工作人员接受采访时说。

  今年3月15日起,北京首个家政服务地方标准《家政服务通用要求》已经开始正式实施,标准依据不同要求,将家政服务人员被分为无技术等级、初级、中级、高级4个级别。与此同时,上海、深圳、青岛等全国部分省市也都先后颁布了各自的家政服务地方标准。

  “这些地方家政服务标准,使家政服务人员的工作有了质量考核的方法,也向暑期请家政服务的家长给出了服务质量评价的指标。因此,需要家政服务企业、从业人员和雇主认真领悟。”中国家庭服务协会的相关专家说:“雇主一定要到正规的、信誉好的家政服务中心或中介机构选择家政服务人员。这些机构的服务人员都经过一定培训,素质高,能达到标准的要求,容易就服务质量达成一致的认知。”

作者:徐建华 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年08月02日
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