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安全基于多方责任

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  电影《手机》里有一句经典台词:这哪里是手机阿,这是手雷!没想到,这句话竟然超越了比喻意义,一语成谶。6月19日,甘肃金塔县双城镇一名电焊工在作业时,置于其胸前口袋内的手机(电池)突然爆炸,导致肋骨断裂并刺破心脏而死亡。这一事件被认为是国内因手机电池爆炸而致人死亡的第一案。消息一出,舆论哗然。于是,手机电池质量安全问题再一次成为人们关注的焦点。

  近几年,随着手机用户的不断增多,与手机电池相关的各种投诉与日俱增,而因手机电池燃烧、爆炸造成的伤人事件也屡屡发生。那么,手机电池质量安全问题的根源在哪里?到底有没有根除这些问题的有效办法?

  业内人士指出,目前我国市场上出售的手机电池有4种,除原装电池和知名厂商生产的品牌电池外,还有数量庞大的杂牌电池及假冒伪劣电池(这些劣质电池有时甚至采用一些和著名品牌十分类似的商标标签误导消费者)。据统计,后两者所占市场比例已超过半数,而它们恰恰是各种手机电池质量投诉和安全事故的罪魁祸首。这样的电池就如没关保险的枪,随时可能走火,发生燃烧甚至爆炸。

  但是,明知道劣质手机电池不好,为什么还是有人卖有人买呢?对于消费者而言,价格是阻碍其购买原装或品牌电池的最主要原因。原装电池和品牌电池往往比杂牌电池或假冒伪劣电池的售价高出数倍乃至数十倍,巨大的价差难免让有些消费者做出不明智的选择。此外,为数不少的正规手机厂商在配件供应方面并不完善,从而使消费者即使想买原装电池也买不到,这在一定程度上为劣质电池的存在提供了可乘之机。

  当然,生产过程中缺乏严格管理也是造成电池不合格的重要原因。现在最普遍使用的手机锂电池中含有锂等极其活跃的成分,在生产制造过程中对防尘、防静电的要求极高。然而目前国内很多手机电池生产仍处于作坊式工作,难以达到这样的生产环境标准,而部分手机厂商委托下游厂商生产电池时一味压低价格,致使生产厂商偷工减料,这是导致部分原装电池也不合格的主要原因。

  在一些城市中泛滥成灾的水货也是不合格电池的高危领域。水货大多由境外通过一些特殊渠道进入国内市场,虽标称是原厂生产但往往真假难辨且不受厂商保修承诺。近一段时间来,越南、芬兰、挪威等地接连发生的手机电池爆炸伤人事件,均由水货引起。

  搞清了手机电池质量安全问题的根源,解决问题的办法就不难找到。首先,国家相关监管部门要采取积极的行动,维护手机电池产品市场的秩序。一方面,相关的检测标准及法律法规要不断地完善,另一方面,政府各相关监管部门要主动履行职责,不断加强市场监管及打击假冒伪劣的力度。其次,手机厂商要做出积极努力,在保证原装手机电池产品质量的同时降低价格,而只有这样,才能从根本上将假冒伪劣手机电池逐出市场。第三,品牌电池厂商也要发挥自己的作用。品牌电池厂商可通过对自身产品的严格规范,加大产品的宣传力度,打造手机电池的品牌优势等方式,获得较高的市场声誉,拿下大部分的市场份额,形成对伪劣电池的坚固壁垒,从而有效抵制伪劣电池的横行。

  当然,消费者也要自警自律,除了要掌握一些正确使用手机电池的方法和辨别手机电池真伪的技巧之外,还要理性消费,摒除图便宜的心理,主动抵制假劣手机电池,而一旦发现问题,要善于拿起法律武器维护自己的权益。
作者:胡立彪 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年08月02日
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