“童叟无欺”一直是中国历代商贾恪守的经典信条。目前在社会上存在的假冒伪劣等不讲信用的行为,严重有违诚信原则,已成为制约经济快速健康发展的障碍。
温家宝总理在十届全国人大三次会议上所作《政府工作报告》中强调,要加快社会信用体系建设。对此,不少人大代表和政协委员都有着自己的深切体会。
中国市场需要重建诚信
说到诚信,有代表总以温州为例:1987年8月8日,杭州武林门广场,5000多双温州造的劣质鞋被付之一炬。熊熊大火烧痛了温州人的心。
12年后的1999年,8月8日,同在武林门广场,同是烧鞋事件,但不同的是,这次烧的全是仿冒温州的劣质鞋。2002年的夏天,温州市决定将8月8日设为“诚信日”。
也有的委员爱举这样的例子:2003年11月,浙江金华地区个别企业使用敌敌畏浸泡火腿的情况被曝光。一夜之间,金华火腿声名扫地。几乎所有的消费者都认为金华火腿里面有敌敌畏,结果是,几乎所有的金华火腿企业被“株连”。金华火腿这个有着1200多年历史的传统品牌,遭遇到了前所未有的信任重创,金华这张打造了千年的城市名片瞬间蒙垢。
有人说,温州先辱而后荣,代价太大,如果温州在发展初期就强调诚信,会比现在发展得更好;有人说,金华火腿“一粒老鼠屎,坏了一锅汤”;也有人说,中国市场需要再造诚信。
在今年的两会上,诚信问题成了代表、委员关注的热门话题。代表们认为,诚信问题涉及社会的各个层面,政府要诚信,为整个社会作出榜样;企业要诚信,不卖假货不赖账;我们每个人也要讲诚信;只有这样整个社会才能做到“诚信友爱”。
来自基层的人大代表、江苏省射阳县农技推广中心副主任姜德明在接受记者采访时表示,近年来,人们生活中最为关心的是农产品质量安全的“失信”问题。在农村,竟有人种两块粮田、两块菜地,其中一块不用化肥、农药,留着自己享用,而用化肥、农药的则专供城里人。姜代表说,作为一名农技推广工作者,每当有人问 “现吃什么菜安全”时,一种忧虑和责任感即会油然而生,“我们的社会太需要诚信了!”
全国人大代表、江苏省质量技监局局长夏鸣认为,诚信是企业生存发展的重要基础。一个企业要是不讲诚信,注定不能持久生存和发展。随着我国市场经济的发展,日益活跃的企业信用将发挥越来越大的作用。但是,我国信用体系的发育程度低,假冒伪劣、虚假广告、企业信用缺失现象严重,忽视甚至践踏企业信用的现象较为普遍。
质量诚信是诚信问题的物质基础
来自哈尔滨的姚建亭委员告诉记者,质量问题,说到底还是诚信问题。质量问题涵盖我们生活的方方面面,目前一些地方各种假冒伪劣泛滥,不法分子挖空心思赚钱,造假者、投机取巧的人占便宜,守信用的人吃亏,那么,好人也要学坏了。所以,对制假售假行为,各执法部门要形成合力,给予有力打击。
全国政协委员窦建华说,温家宝总理在《政府工作报告》中强调,解决好农业、农村、农民问题,是全部工作的重中之重。而诚信缺失在农村表现得最为突出,假种子、假化肥、假农资坑农害农,农业标准化在农村实施不到位。私自拼装假冒名牌农用车,违法生产脱粒机、播种机,生产假冒伪劣农机零配件等现象在一些地方普遍存在。生产这些假冒伪劣产品的,基本是以农民家庭作坊为主,绝大部分未经注册,产品也无合格证、说明书、“三包”凭证等法定凭证,甚至连生产所必须具备的技术标准也不知为何物,就堂而皇之地公开生产出售。劣质产品严重损害了农民的合法权益。
窦建华委员在接受记者采访时还表示,加强市场技术监督,提高公众诚信力,这是和谐社会发展的重要内容之一。这其中,质量技术监督部门的作用至关重要。目前,我国质量技术监督方面技术储备不足,监管手段不足,人才资源匮乏。国家要加大这方面的投入,以公共财政投入为主,整合现有技术力量,同时调动有关科研院所等社会力量的积极性,建立以标准体系和检验检测体系为核心的技术体系。技术监督部门的力量加强了,假冒伪劣的现象减少了,质量问题解决了,我们的社会诚信体系才能逐步建立起来。
建设诚信期待全社会努力
代表、委员们认为,求真务实,强调诚信,非常具有现实意义,它与我国现阶段的经济发展有着密切关系。在谈到企业如何树立诚信时,全国人大代表、上海宝钢集团公司党委常委、宝山钢铁股份有限公司总经理艾宝俊在接受采访时表示,诚信是企业的立身之本。企业必须正视自身信用意识、契约意识薄弱的缺点,树立诚信意识、法制观念,在现代经济生活中,始终把诚信作为企业参与市场竞争的基本原则,视诚信为企业的生命,构筑企业对内对外的诚信形象。
艾宝俊代表认为,企业在发展过程中,打造信誉,创造名牌十分重要。占领市场,扩大市场份额要靠名牌产品。增加盈利率,要靠名牌产品。寻找好的合作伙伴,吸引人才前来,也要靠名牌产品。名牌产品同名牌企业是不可分的。而名牌,靠的就是信誉。
全国政协委员陈邦强调,和谐社会中重要的一条就是诚信。现在的问题是,信用缺失付出成本太低,回报太高。市场交易不可能完全避免失信行为的发生,如果当失信行为不能得到及时有效的惩罚,人们自然就会选择不诚信,所以,失信惩罚必不可少,而且还必须保持足够力度。