通用汽车顾客满意度指数高

　　日前，美国汽车调研机构JD Power公布了最新的2007年度汽车行业顾客满意度指数（CSI）调查报告。在这份报告中，通用汽车成绩斐然：其旗下所有在美国本土运营的品牌全部入选前20位，这些品牌所取得的顾客满意度指数也均高于行业平均指数。

　　在这份榜单的前10名中，通用汽车旗下品牌共占据4席。其中，别克品牌和凯迪拉克品牌以918分和913分高居第二位和第三位，土星和庞蒂亚克也分列第六位和第九位。另外，GMC、悍马、雪佛兰和萨搏也都跻身前20名之列。

　　该满意度指数以1000分作为调查的衡量数值。报告显示，2007年全行业平均顾客满意度指数为876分。

　　顾客满意度指数是JD Power每年公布的一项专业调查，至今已经连续进行了27年，除了在美国本土以外，JD Power还在全球其他地区推出了类似的年度调查。目前，该项专业调查已经成为衡量全球汽车行业售后服务质量的权威报告之一。