昨天,三星中国公司首度就此前媒体报道的四款液晶电视在澳大利亚被停售的事件。三星方面对此事予以了确认,但同时强调,事件中涉及的平板电视问题产品并没有在中国市场销售。而且由于其在不同国家或地区提供的产品在设计、功能、型号、产地方面等都不尽相同,因此涉及澳大利亚的产品及问题对包括中国在内的其他国家和地区用户没有任何影响,报道中的质量问题在中国也从未出现。三星方面还解释说,此前有消费者误认为目前三星仍在中国销售的Q9系列电视是SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品,但事实上并非如此。此外,其在澳大利亚暂停销售的四款三星液晶电视产品所出现的问题是由于电视电路中数字电视接收模块与当地数字电视信号不兼容导致的,这些问题也不会涉及中国地区。
据了解,目前三星平板电视已经在中国市场占据了领先位置,中国也已成为三星电视在全球销量最大的市场。但有关三星“问题”电视的消息已经对其在中国市场的销售带来了一定影响,因此三星此次首度采取发布官方声明的方式进行澄清,希望减少对市场的负面影响。