山西阳城质监局 代码快车进企业 绿色通道献真情

　　今年以来，为切实加强窗口建设，提升工作效率，提高服务质量，山西阳城县质量技监局代码办“驾驶”“代码快车”进企业，打开绿色通道献真情，为广大工商企业提供最优服务。

　　该局推行“四个零”工作理念，有效促进代码窗口形象。即服务受理零推诿。对属于自己职责范围内的事情，及时准确地予以办理，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书资料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人。服务方式零距离。采取定期上门走访等形式，随时了解企业的需求，搜集意见建议，真正把服务做到群众的心坎上。服务事项零积压。简化办事程序，对于手续齐全而又符合要求的，立即予以办理，严禁无故拖延和积压现象发生。服务质量零差错。通过规范工作流程，严肃工作纪律，确保工作差错率为零。

　　该局本着为企业着想的原则，针对企业办理组织机构代码证书手续繁多的情况，实行“四办”：一是电话督办。针对企业年检意识较差的情况，对未按期年检的企业通过电话及时予以提示，督促其年检。二是登门帮办。主动深入乡镇驻地集中办公，集中年检，方便了偏远乡镇企业的年检。今年以来，他们已组织人员深入到芹池、次营、蟒河等8个乡镇为600多个工商户现场办理了代码年检。三是集中代办。对需要到省局办理代码证书的煤矿企业，该局主动与企业联系，收集相关资料，赴省局为煤矿企业办理代码证书。目前已专门派人3次赴省城太原为80多个煤矿企业办理了代码证书。四是联合结办。该局把标准登记工作和代码年检工作有效地结合起来，加大工作力度，相互促进。目前，该局已办理代码年检1200余家，代码窗口多次被县政府便民服务中心评为红旗窗口。