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智能手机普及面临三考验 各标准何时握手言欢

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  3G前夜,高调的智能手机厂商纷纷发布新品,并在暑促期间将价格一降再降,使智能手机的“粉丝”们惊喜连连。赛迪顾问资深人士认为,随着3G时代的到来,人们对移动数据的需求越来越大,预示着拥有强大移动数据功能的智能手机终将普及。

  风光背后更应冷静。从迪信通统计的消息可以看出,与国内巨大的手机保有量相比,智能手机份额不足5%。

  尽管目前智能手机的市场占有率依然与传统手机相差很远,但早在3G概念出台时,智能手机就开始被整个市场关注。在国内,日渐成熟的手机市场已经使得厂商失去创新的竞争优势。3G的兴起正好成为智能手机市场的导火索。

  据市场研究机构Gartner预测,全球智能手机销量在2007年有望超过1亿台。未来3年内,中国智能手机市场将以50%的速度增长,预计2008年中国智能手机的销售量将达到1764万部。

  价格高高在上急需改善

  “智能手机价格高高在上”,手机厂商肯定不同意这一说法。长期以来,智能手机的用户只是高端的商务人士,因为手机价格动辄近万。现在,智能手机正在向消费类电子产品靠拢。但是,智能手机自问世至今给消费者根深蒂固的印象就是高端奢侈产品,想要一时转变过来并不容易。对此,北京迪信通紫竹桥店的销售经理周辛鸿深有感触。

  “以前店里的智能手机很少,一般都是只摆个样机。仅有的几款价格也高高在上,让普通消费者只有望机兴叹的份儿。”周经理告诉记者,“那时候,一款机器几个门店要一起卖。即使这样,有时候一个月也卖不了一台。智能手机在当时来说只是一个奢侈品而已。”

  “但是现在不同了,我们店面上个月专门设立了智能手机专柜。每个月销量几乎占到总体出货量的20%,智能手机已经成为支撑我们店面销量的重要产品。我们曾经做过统计——出货量不达标的月份,多半都是由于智能手机出货量不够造成的。”

  有业内人士预计,智能手机要改变价格高高在上的形象,除了降价,还应该考虑更有针对性的推广方案和清晰的产品定位,酒香也怕巷子深。

  智能手机已经度过了“青春期”。可以预计的是,在价格、形象方面,厂商需要不断地改变手机的功能和降低手机的价格来吸引主流的用户。也只有这样,才能为智能手机的进一步普及创造有利条件。

  各个标准何时握手言欢

  除了市场推广不利,阻碍智能手机市场健康发展的因素还有标准的混乱。

  记者走访迪信通、苏宁等手机卖场时发现,不仅许多消费者不知道智能手机的概念,就连许多厂商的促销员都不能准确说出“到底什么才是智能手机”这个问题。

  同样在迪信通紫竹桥店,记者碰到一位准备购买一款多普达710+的王先生。在问及对方是否清楚智能手机的概念时,得到的答案是否定的。

  随后记者又在附近的国美随机走访了几位顾客,给出的答案五花八门。大多数消费者都表示,按照通常的理解,所谓的智能手机指的就是“能看手机电视的手机”,或回答“集成了办公软件的手机”,甚至还有诸如“可以上网的手机”等等让人哭笑不得的答案。当记者问及手机中的文件如何备份或者替换时,大多数顾客表示,因为不同的手机对文件的格式支持不一样,所以“一般无法互相连接或者共享文件”。

  采访时,记者也了解到,由于长久以来厂商对市场的割据,智能手机行业标准、产品标准均有缺憾。这让用户在购买智能手机时不得不考虑连通性、兼容性等问题。由此,有些消费者宁愿选择普通手机了事。

  如何说服用户改变习惯

  3G开通在即,人们对移动通信的需求已不再单纯地停留在打电话、发短信等功能上,能发挥更大作用的智能手机逐渐进入人们的生活。但是,用户习惯是否因产品的更新换代而发生改变?巨大的既有手机用户买不买智能手机的账?这是问题的本源所在。

  从市场的角度来看,消费者对智能手机的认知程度比较低,厂商的市场定位也摇摆不定。同时,智能手机事实上面临着与当前移动通信网络一样的障碍:缺乏应用。不但缺乏通信应用,也缺乏大量的信息处理应用,特别是与移动通信功能相适应的综合应用软件。

  另外,从宏观的角度来看,智能手机的产业链尚须增强,其中内容提供商、应用开发商及运营商基本上都处在尝试阶段,合作关系和方式也在探索当中。

  已经逐渐向消费类靠拢的智能手机,还存在不少的问题。赛迪顾问资深分析师韦玉怀认为,消费电子市场的发展规律向来遵循高端消费切入——价格降低——市场普及——产品换代这样的生态规律,现在的智能手机已经逐渐改变了高价的形象,距离普及为时不远了。

作者:李强强 来源:eNet硅谷动力 发布时间:2007年07月10日
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