近日,安徽省庐江县政府网站上一封《质检部门工作扎实》的表扬信格外醒目:“我是一名外地来庐江投资的商人,刚来这里不久,对庐江的环境不熟悉,相关职能部门一个人不认得。前几天质量技监局来了几位同志送来致企业一封信,将他们的工作范围,工作内容,以及能帮助企业解决什么问题,联系人、电话等都写在上面,让我们一看就很明白。同时告诉我需要他们做的事情,我只要打一个电话就可以了。我认为质检部门这种做法非常好,工作很扎实。”原来,这是一位刚来庐江投资的客商对庐江县质量技监局发送《致工业园区企业的一封信》的做法予以充分的肯定和赞扬。
近年来,庐江县质量技监局紧紧抓住三大服务,坚持在工作中服务,在服务中工作的理念,把服务意识贯穿于整个工作之中,俯下身去,主动上门为企业服务。在为安徽锐凌计量器制造有限公司、安徽恒泰活塞和迪维乐普等新办企业的服务中,该局热心帮扶,帮助企业解决前期办证、协调等相关工作,热心的服务,得到了企业由衷的赞许。同时,该局还组织技术人员深入名牌申报企业讲课,传授企业急需的技术知识,变过去请上来培训为送下去帮带。该局组织人员对安徽大江水泥公司、巢湖万金山建材公司等3家申请安徽省名牌产品的企业进行现场咨询服务,指导企业贯彻执行ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》,为企业提高产品质量做好服务。此外,在食品生产许可证申证工作中,该局积极上门为企业服务,指导企业合理布局车间、实验室,合理配置仪器设备,进行技术改造,帮助企业提高软、硬件设施,使他们顺利通过食品生产许可证现场审查。既为企业节省了时间,又为企业节省了成本,受到企业的欢迎和称赞。
通过热情优质的服务,庐江县质量技监局帮扶一大批具有庐江特色的产品迈向了国内外市场。海神黄酒、白湖大米等3家企业产品荣获国家免检称号;海神酱油、中远肥业等7家企业产品获得安徽省名牌称号;金海岸大酒店、万金山建材等4家企业获得安徽省质量奖;大江水泥、万金山建材等4家企业通过了C标志考核;中远英特尔肥业公司等5家企业获得了二级计量体系确认;28家企业通过ISO9001质量体系认证,使全县的产品质量档次明显提升,质量基础管理工作迈上了一个新台阶。