国内首次发布特许经营管理师国内标准

　　今后，国内的特许经营行业将有符合国际标准的管理师。近日，中国商业联合会发布了国内首个《特许经营管理师》协会标准，自7月15日实施。该标准在“职业概况”中首次规定了特许经营管理师的职业定义、职业等级（助理特许经营管理师、特许经营管理师、高级特许经营管理师）、职业能力特征、基本文化程度（高中以上毕业）、适用对象、申报条件。

　　在“基本要求”项目中规定了特许经营管理师应具备的职业道德、基础知识。在“工作知识与技能要求”中，分别对不同职业等级的特许经营管理师提出要求，包括职业功能、工作内容、技能要求和相关知识。其中，助理特许经营管理师的职业功能为：特许经营合作、门店布局设计、门店日常管理、商品及服务管理、财务管理、安全管理、信息管理；特许经营管理师的职业功能为：加盟招募管理、商圈调查及门店选址评估、门店开业管理和营运管理、人力资源管理、物流及供应链管理、财务与信息管理；高级特许经营管理师的职业功能为：市场分析与战略定位、商业模式设计、战略发展规划、特许经营法务、经营计划、物流及供应链体系、人力资源开发、财务及投融资管理、品牌经营管理、企业文化建设、公共关系及危机处理。