几只电子表计度器“罢工”——不走字了。“快点,把‘军转民’叫来。”这是6月7日发生在德力西集团一分厂的故事。被称为“军转民”的,是一分厂检验科科长罗伟。
不到5分钟,罗伟赶到了现场。只见他拿出一些仪器,先是对电子表的一些电器元件进行“体检”,电子元件完好。接着,他又对制造工艺、辅助产品焊锡膏和PCB板(电子表中的一个电子板)一一进行分析,还是没有找到问题的症结。再过几天交货期可就到了,不服输的罗伟就是有那么一股韧劲,之后的几天,他几乎全天候“粘”在了生产线上。
凡事就怕执着和认真。通过对现场生产的PCB板、配件、线路、焊接点进行逐个对比和排查后,罗伟最终发现PCB板上的两个电阻元件上面存在虚焊情况,通过对焊点的补焊,产品故障被有效地排除了,完全没有耽搁交货期。
但罗伟对这样的解决方案并不满意,他认为,这样增加了一道工序,也不是长久之计。通过反复研究,他发现问题的关键在于PCB板上两个过孔的位置不对,导致焊点不饱满。经过对PCB板上过孔位置的调整,彻底杜绝了今后类似故障的发生。这个细节的改动,既不增加成本,又提高了产品可靠性和稳定性。
“工作无小事,细微见真知。”这是罗伟写在工作簿上的一句话。如今仍有军人严谨、细致作风的罗伟是这么说的,工作上也是这么做的,质量克星“军转民”的赞誉正是由此而来。
在罗伟看来,“军转民”不仅意味着重新开始,更意味着学习、技术和责任的完美结合。
2003年,罗伟从部队退伍,他带着三等功、优秀班长等诸多荣誉踏进了德力西集团的大门,做了一名电度表调校员。对于调校工作他总有问不完的问题,更是不愿放过每一个可以学习的机会。在不断的学习和积累中,他的技能突飞猛进,2004年5月,因业务精、表现突出,他又被调任为检验员。
“其实搞质量检验工作和走正步的道理一样,一点也马虎不得。”罗伟说,在质量检验工作中,他遇到的产品零部件,有的甚至精确到百万分之一头发丝的精度,不钻研技术,没有责任感,是不符合质量克星“军转民”这个美名的。
在一次抽检中,罗伟发现一只电度表潜动不合格,要求责任人返工。该员工返工后,罗伟对返工后的产品又进行检验,结果还是不合格。最后,他站到了校验台前,仔细观察该员工的全部操作流程。他发现问题出在光电采样器上。原来在光电头采样时,出现两个焦点不重合的现象,这是造成采样数据错误的主要原因。经过纠正,问题迎刃而解,原本牢骚满腹的员工脸上露出了笑容:“这个质量克星,就是不得了!”
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”罗伟经常用老子的这段话勉励自己,他常常和身边的员工讲自己刚入伍学正步走的情景。“起初我想,走路谁不会,还要学吗?轮到自己才知道不容易,每步间距75厘米,大拇指紧贴食指第二关节处,手向后摆动距离裤缝25厘米。每一个动作都要求准确、整齐,不允许有丝毫差错。”几年的军营生涯让罗伟体会到了什么叫严格、什么叫服从、什么叫细节,而今,他把这股韧劲也带到了企业,带到了自己的质检岗位上。
去年3月,罗伟通过竞聘又当上了一分厂检验科长,他的工作更忙了。面对新的工作,他相信,只要把小的质量问题做对做好,大的事情也就会迎刃而解。一年多的时间,在他的带领下,他和同事们先后对电子表计度器的结构、线路板支架、罩盖视窗玻璃结构等进行了十多次改进,提高了产品的一次合格率,为公司节约成本50多万元。