手机单向收费别成“空心汤圆”

　　千呼万唤终于出笼的北京移动全球通“被叫全免计划”问世当天，就遭到消费者强烈质疑。在报社工作的尹先生将这项服务与原先使用的“畅听99元套餐”作了比较，认为“被叫全免”虽然省了几十元话费，但每月增加50元月租费，费用基本持平，还不如“套餐”方便。北京邮电大学教授阚凯力直言不讳地说：“被叫全免”业务是在糊弄消费者，属于不叫“套餐”的套餐，不取消月租费的所谓“单向收费”是非常不合理的，因为用户不打电话根本不占网络，不产生任何成本。

　　“被叫全免”出台前曾被运营商“炒”的滚热，称之为北京地区全球通客户实行单向收费的一次突破。消费者也寄予厚望，期待这一“重大举措”能够打破沉积10多年的一以贯之的手机双向收费之“坚冰”，更希望北京移动成为一条“破冰”的“鲶鱼”，将电信市场的垄断“死水”搅活，给其他省市作出榜样，从而迎来全国移动通信单向收费的“曙光”。

　　然而，消费者大失所望，运营商端出来的是“空心汤圆”，所谓“单向收费”只是给“套餐”披上了一件美丽的外衣，“被叫全免”也只是换了一个名称而已，用户根本没有从中受益，这种“单向收费”实有欺瞒消费者之嫌。斯如专家所言，真正的单向收费应是一种只收标准资费，取消漫游费和月租费，且不附加任何限制条件。运营商愿意这么做吗？答案显然是否定的。

　　电信暴利广受诟病，面对社会各界强烈批评，近段时间运营商玩起了“捉迷藏”，推出一系列叫人眼花缭乱的所谓“套餐”优惠服务，宣称能帮用户省钱。由于这些“套餐”太复杂，技术含量过高，消费者很难看得懂，可一旦“中套”便可发现许多套餐是“吃钱”的陷阱。运营商的意图其实不难甄别，就是用捉迷藏式的套餐将消费者“套”晕，把暴利牢牢“套”住。从电信运营商的一贯表现看，“被叫全免”大概又是一颗掩盖垄断暴利的“烟幕弹”。

　　由此可见，让垄断行业自我“割肉”有多么的难。专家认为，随着电信用户骤增和科技运用突飞猛进，电信运营成本大大降低，比如手机漫游成本几乎为零，可漫游费却高达每分钟0.2元，是多么的不合理。电信并非完整和健全的市场经济，电信暴利不能再继续下去了，降低资费首先靠行业自律，如果运营商不愿“自我革命”，政府行政力量就需介入，通过对电信成本真实、精确的核算，规定合理的、用户能够接受的收费标准，从而铲除暴利。