质检总局与国家旅游局会商旅游服务质量管理工作

　　为贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》关于“推动旅游服务向优质服务转变”、“推进旅游服务质量提升”的部署，9月4日，质检总局质量管理司与国家旅游局监督管理司就贯彻落实国务院部署、进一步加强旅游服务质量管理进行专题研究。

　　上述两部门表示将充分发挥服务质量宏观管理、旅游行业监督管理职能，加强合作互补，积极推动政府质量工作考核、旅游服务质量提升等工作。会上，还商议了2013年度全国旅游服务质量标杆单位、旅游服务质量升级试点、服务质量承诺和标准自主申明等工作，初步确定了质量月期间两部门联合开展工作的安排和进度，为推动旅游服务质量提升奠定基础。