质检总局与国家旅游局研究提升旅游服务质量

　　为落实7月2日国务院常务会议关于推动“旅游服务向优质高效提升”的部署和要求，7月24日，质检总局质量管理司与国家旅游局监督管理司就如何进一步提升旅游服务质量工作进行了专题研究。

　　双方重点商议了总结推广旅游服务先进质量管理方法、确立旅游服务质量领跑标准、推动旅游企业产品、服务标准公开和社会监督、开展旅游服务质量升级试点、加强旅游服务事中事后监管、加强中国旅游服务品牌宣传等工作，细化了工作方案、责任分工和时间进度，明确了两部门开展旅游服务质量对比提升工作的重点。下一步，两部门将按照国务院常务会议的精神，进一步从政策端发力，加强旅游服务质量体系建设，提升游客满意水平，培育中国知名旅游品牌，推动旅游服务向优质高效提升。