克州举办12365质检热线“局长接线日”活动

克州质量技术监督系统举办12365质检热线“局长接线日”活动

　　为深入贯彻落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”工作方针，进一步打造质检12365热线服务品牌，充分发挥质检12365服务社会、服务群众的功能，树立质监部门执法为民的良好形象。3月1日，克州质监系统开展了12365质检热线“局长接线日”活动，活动当天全面启动了12365质检热线、网络平台互动、视频指挥系统业务，由自治区局12365举报处置指挥中心统一领导、协调、指挥此次活动。克州质监局并成立了稽查队应急执法小组，对活动期间突发事件以及重要案件、重要情况进行应急处置，随时待命，保证突发事件的应急妥善处理工作。

　　活动当天由分管局长在12365工作现场处理群众举报、投诉、咨询事项。主要目的是锻炼人员队伍，提高12365机构工作水平，并加强宣传，进一步提升质监12365热线服务品牌的社会知名度，加强为民服务工作，对群众反映的问题快速处理、严格执法、热情服务、努力满足群众诉求，把质检12365打造成为畅通群众诉求渠道的重要窗口。并通过视频指挥系统现场观摩了昌吉州、米东新区局信息化综合执法装备展示及演练工作。通过此次活动，不仅很好的锻炼了执法队伍，还增强了应对突发事件以及重要案件、重要情况得处置意识，对我局在以后的执法工作中有了很大的帮助。

　　（克州质量技术监督稽查队 李鑫）