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北京西城区国家级行政服务标准化试点通过考核

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  受国家标准委委托,1月9日至10日,北京市质监局按照国家标准委、国家发改委《服务业标准化试点实施细则》要求,组织专家考核评估组对国家级服务业标准化试点项目—北京市西城区行政服务标准化试点进行考核评估。北京市质监局副局长姚娉、西城区副区长孙硕、西城区相关委办局负责人参加了考核评估。

  考核评估组听取了西城区综合行政服务中心、西城区质监局关于试点建设情况汇报,进行了质询,审阅了资料和文件,实地察看了西城区综合行政服务中心、金融街街道办事处公共服务大厅、义达里社区服务站等试点现场。考核评估组认为,试点单位按照“事项层—服务层—运行层—评价与改进层”的过程控制模式,构建了以区行政服务中心为龙头,区级行政服务大厅为主体、街道公共服务大厅为支撑、社区服务站为基础的三级行政服务标准体系,组织制定了744项标准,特色鲜明,为运用标准化手段转变政府职能、梳理行政服务事项、规范完善行政服务提供了有益经验。经评审,该试点以98分的优异成绩通过考核评估。

作者:佚名 来源:北京市质量技术监督局 发布时间:2014年01月15日
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