2013年8月,陕西省成立验收评估专家组,对商洛市“省级旅游服务标准化试点城市”创建工作进行了全面评估,实地查看了牛背梁景区、商洛国际会议中心、华润万家商洛市名人街分公司、金丝峡景区等4家试点单位,综合得分为91.1分,顺利通过验收。2013年12月23日,陕西省质监局、发改委、旅游局联合发文批复同意授予商洛市“省级旅游服务标准化示范城市”称号。
商洛市委市政府高度重视创建工作,在政策保障、经费支持等方面给予了大力支持,2年时间完成了试点建设的各项任务,取得了显著的工作成效。建立了全省首家以城市为单位的旅游服务标准体系,涵盖“服务通用基础、餐饮、住宿、交通、旅游景区(景点)、商贸、休闲娱乐”七大子体系共计280项标准。制定了22项商洛市旅游服务业技术规范,组织实施了各项服务标准,培育了17家试点单位,培养了一支旅游服务业标准化人才队伍,“秦岭最美是商洛”的品牌影响力全面提升,对全市经济社会率先突破发展也起到了积极地推动作用。