广东中山：出台《养老机构服务质量规范》

　　记者12月31日从广东省中山市获悉，该市养老服务标准化试点工作取得良好成效，全市19家公立养老机构参与了标准化试点，其广东省地方标准《养老机构服务质量规范》已提交送审。

　　中山市质监局副局长陈荣真介绍，该市的养老服务标准化试点始于2010年，是该市质监局和民政部门组织推动的，目前已建立起包含服务通用基础标准、服务保障标准体系、服务提供标准体系三个子系统，共制定标准153项；对养老机构运营的方方面面都进行规定。

　　据悉，当地的试点结合敬老院实际，以优化服务标准化为切入点，制定涉及生活照料、医疗保健、老年食品、紧急救助、心理支持、临终关怀等内容的分项标准，建立养老服务标准体系。

　　如在服务提供标准体系方面的《养老机构个人生活照料服务规范》这项标准，从清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料、安全保护等5方面作出具体规定，并对各项服务内容进行了量化指标。

　　中山市火炬开发区颐康老年服务中心院长彭雅丽表示，这一服务标准体系已在该院试行并取得很好效果，推行标准化让工作人员接受到更多培训，提供的服务更加到位量化，而该院的长者也对服务的满意度上升，老人的家属也更加满意。

　　据悉，目前中山开展标准化试点的养老机构全部通过了“标准化良好行为企业”确认。

　　根据预测，2013年，中国老年人口数量将突破2亿人，老龄化水平达到14.8%，远高于国际社会老龄化标准；且未来中国人口老龄化仍将日趋严峻，养老问题日益受到关注。