浙江绍兴检验检疫局积极开展信息化建设纪实

　　“您好，报检号060922的转单号为330600213059329T，转单密码0781……”12月13日，报检员小王收到了来自浙江绍兴检验检疫局的短信。得知又有一批货可以按时通关，小王兴奋地说：“自动签证及短信提示功能真方便！”

　　小王所说的“自动签证短信提示”系统，是绍兴局信息化建设的一个小成果。对于一个凭技术执法、靠数据说话的部门来说，如何在国家质检总局统一业务系统建设的基础上探索适合自身发展的信息化之路，建立高效便捷适合本地企业的立体化服务平台，绍兴局进行了深入探索。

　　网购式服务

　　“及时收到的短信大大减少了人工流转的时间，就像网购成功后收到短信提示一样。” 小王说。

　　近年来，绍兴局自主开发了很多辅助系统，如自动计费、自动签证、前台签证辅助小助手等，不仅方便实用，而且极大提高了工作效率。小王提到的“自动签证短信提示”就是在CIQ2000电子转单界面操作需转单的报检号，生成电子转单号，通过短信发送给报检员。他们只需在工厂通过电子报检将相关数据发送至电子监管系统，系统就会根据设定条件进行判断，未被拦截的转单信息则直接发至报检员手机。

　　网上团购从起初凭打印纸到凭短信即可，实现了点对点的跨越。“现在企业收到的短信也不光用来温馨提示，凭短信里的转单号和密码还可通关，甚至上网可实时了解到流转状态。”绍兴局检务处的余达昆说。11月1日起，该局与绍兴海关根据全省部署，全面实施通关单无纸化。“纸质通关单变成了电子通关单，数据会在检验检疫部门和海关间传递。”

　　“在办公室点点鼠标，就可以完成货物通关单的领取和报关。不用成天挂心审单进度，省时省心又省力。”绍兴一家国际货运代理公司的报关员小陈感叹。

　　超市化服务

　　按照十八大报告继续完善各级政府及部门的“政务大厅”，推行“一站式服务”在基层建立“政务超市”的要求，绍兴局采用信息化手段推出了“超市服务”。

　　在“超市”的窗口通道配备激光条码扫描器，全面推广应用条形码技术。“就跟在超市购物一样，一扫单号就进入系统，既减少人为输入错误，又提高服务效率。”一位报检员说。

　　在“超市”刷完条形码，接着可以刷超市卡付费。为客户提供更便捷高效的一体化服务。早在2005年，绍兴局专门开发了检银电子缴费系统，企业纷纷反映操作简便一直沿用至今。企业只要在合作银行内开通专属对应账户，计费后自动扣款，真正提高计收费工作效率，缴纳检验检疫费比刷卡还方便，简化了支付手续，也保证了交付费的安全。

　　此外，绍兴局围绕政府信息公开，提供本地公共服务。网站的各相关栏目可见很多企业关心的信息：强制性国家标准GB 5296.4-2012将于2014年5月1日实施，提醒广大纺织服装进口企业尽早完成标准过渡；嵊新办事处于11月15日起试运行相关检验检疫业务……

　　点单式服务

　　绍兴局推出“点单式服务”。根据企业提出的优化业务处室与检务大厅之间信息传递方式的问题，绍兴局研究推出了“单证传递查询系统”，并整合进入信息化应用平台。“有时候船期紧张，我们得拿着单证跑来跑去，特别累。现在变成了电子内部传递，效率提高了很多。”来检务大厅办事的小李说。

　　2010年，绍兴局卫食处发现，电子监管系统中，绍兴黄酒因企业各厂卫生注册号不同而无法进行自动抽批操作。随后，绍兴局科认处的俞海勇对该系统做了改进。“按照卫食处的具体要求，该系统可根据自定义条件对食品类企业设置抽批率，对报检单证在登记时进行自动抽批，减少了人为干预，力求把关公平公正。”

　　在打击飞单行动中，由法综部门订制的执法稽查统计分析系统，是绍兴局“点单出新”的又一重要成果。该系统可提供飞单源头排查，掌握辖区报检单位整体情况及某一单位报检异常变动情况。同时，提供休眠单后续稽查，根据休眠批的报检号即可查询到与休眠批发货人和目的国相同的所有报检数据。自系统在浙江局系统推广应用以来，已查获3起“飞单”源头大案。目前，该系统已在宁波、江苏等地推广应用。

　　“实用出效能，有些系统看似轻巧，却是借力杠杆，能以小博大。”绍兴局分管信息化工作的徐扬处长说。